Avis sur couleur-rugby.com

Nous avons réservé pour plus de 2K€ 4 place avec un apérobus pour le match d'ouverture de la coupe du monde de rugby.
2 places étaient pour nos papas (75 ans). Nous avons demandé si les bus seraient climatisés. On nous a confirmé que oui. Avant de monter dans le bus, la personne en charge sur site nous a confirmé que le Bus étaient climatisé. Ce trajet fut un enfer, et nous avons failli avoir 2 malaises. La température dans ce bus non climatisée est montée à 47°. Le chauffeur ne pouvait malheureusement rien faire. La personne en charge, nous approvisionnait en glaçons dans des sacs poubelle pour rafraichir la nuque de nos papas. Nous étions coincés car impossible de descendre.
Alors que nous adressons une réclamation, on nous répond que nous devons être patient mais que Couleur Rugby est bien conscient du problème de non respect de la prestation, que le nécessaire est fait auprès du prestataire des bus. 3 semaines plus tard, le responsable de Couleur Rugby nous écrit en nous expliquant que les situations étaient exceptionnelles et que nous n'obtiendrons de fait aucun geste commerciale, ou dédommagement.
Je fais un appel à tous les autres clients qui ont subi cette prestation pour monter une action collective.