Avis sur zoomconvert.com

après avoir payé une semaine : 0.99 euros
ils m'ont prélevé 30 euros
c est clairement une arnaque

Mauvais service et mauvaise communication.
J’ai payé un service à 0,99€ afin d’utiliser leur site une semaine.
Mon premier document à fonctionné mais plus rien à partir du deuxième.
J’ai décidé d’abandonner.
Quelle fut ma surprise en voyant 2 prélèvements de 29,90€ chacun.
Je leur ai écrit en leur expliquant que je n’avais jamais souscris à cet abonnement, que c’était une erreur et j’ai demandé un geste commercial. Ils ne font rien.

De plus, ils ne communiquent absolument pas par e-mail, n’importe quel site, sur lequel j’ai un abonnement, m’envoie un mail de confirmation de paiement/changement d'abonnement (ici de 0,99€ à 29,90€). Or, ce n’est pas le cas. Donc faites bien attention car si je n’avais pas regardé mon compte bancaire, ils se seraient empoché encore plusieurs mensualités!

QUELLE HONTE.
Un site sur lequel on nous propose de payer quelques euros la conversion de fichier pour finalement se retrouver engagé. Le site ne fonctionne jamais lorsque je souhaites me connecter sur mon espace membre pour annuler l'adhésion et quand j'envoi un mail on me renvoie vers le site.... Déjà 2 prélèvements fait sans mon consentement ou du moins après ma demande de résiliation, visiblement passée aux oubliettes.