Avis sur zeboutique.fr

J'ai donc reçu hier un lave-vaisselle de chez Zeboutiqe. Livré par un vague livreur, où le chauffeur était clairement sous influence, ou avait consommé tellement d'alcool ou de drogues la nuit précédente que cela était encore visible sur son visage. L'autre personne, plus en retrait, s'est nettement distancé de celui qui me pressait les papiers sous le nez et un stylo pour signer. J'aurais alors dû flairer le problème. Mais j'avais un bricoleur à l'étage que je devais faire visiter et un technicien qui travaillait sur le système de chauffage. J'étais donc très occupé.
L'emballage ne semblait pas endommagé, j'ai donc supposé qu'il était bon. J'ai déballé la machine aujourd'hui et c'est seulement à ce moment-là que j'ai découvert les dégâts, qui n'étaient pas visibles à travers l'emballage car il y a du polystyrène à ces endroits.
J'ai contacté Zeboutique et voici leur réponse :

"Bonjour,

Nous accusons bonne réception de votre email et des photos. Nous ne donnerons pas suite à votre demande.

En effet, vous avez signé le bon de livraison du transporteur sans aucune réserve ce qui signifie que le produit était en bon état lors de la livraison.

Vous avez accepté les CGV et également notre information complémentaire sur la livraison.

Concernant le comportement du transporteur, nous allons faire remonter cette information.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information

Cordialement,

Bxxxxx

Service Client"


Faites votre propre évaluation, mais je n'achèterai plus jamais rien ici. J'exercerai également des recours juridiques pour voir si je peux être justifié.