Avis sur upstairs24.fr
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upstairs24.fr
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Avis clients
Trier par:
Marie L.
13 June 2024
Retard de livraison, service client et service après vente lamentable.
Une entreprise qui méprise les clients.
A fuir
Date d’achat: 15 May 2024
Milhan C.
13 June 2024
Très mauvaise expérience de SAV avec upstairs 24.
Quelques semaines seulement après ma commande de 2 escaliers j ai fait une demande de retour pour 1 des 2 escaliers et on m’a envoyé sur les roses alors que le colis était dans ses cartons d origine. En insistant fortement auprès du SAV on me propose de reprendre l’escalier contre 300€ de frais + les frais d’expédition à ma charge (l’escalier en vaut 500 …).
Je trouve ces pratiques commerciales inadmissibles voire abusives c’est pourquoi je ne recommande absolument pas cette entreprise.
Date d’achat: 5 June 2024