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Avis clients

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Pascal A.
31 Oct 2024
Bonjour, je me dois de reconnaître que mon précédent message mérite d'être rectifié. Après 1 début de relations assez "tendu et laborieux ", les relations ont très sensiblement évolué. Les soucis de mise en service sont bien réels mais force est de constater que l'équipe en place a bien assuré. Sur 1 problème de conception de blocage de la porte coulissante du lit fixe, nous avons trouvé une solution locale que je recommande. J'en ai même fait part à la maison mère Burstner France car ce problème est sensible. Je ne mets pas 5 * car le début ne le permet pas mais MERCI pour le suivi.
Date d’achat: 16 June 2024
Pascal A.
22 Oct 2024
Aucune prise en charge après la vente. J'ai acheté 1 burstner privilège liseo neuf au printemps dernier à l'agence de St alban. Retard de livraison d'un mois lié au fait qu'ils ne trouvaient pas les papiers d'origine !!! À la livraison, pas de tapis de sol cabine !!! en option sur 1 véhicule à près de 80 000 € !!! Le responsable m'en a promis un...que j'attends toujours 4 mois après !!!
2 problème de sav depuis l'achat que j'ai dû régler par mes propres moyens !!! Très gentils et accueillants...jusqu'à la vente...ensuite c'est fini !!!
Date d’achat: 19 June 2024