Avis sur stockwan.com

J ai commandé une trottinette sur le site frauduleux stockwan le 13 Janvier 2024 pour l anniversaire de ma petite fille Avec une livraison dans les 48 H l argent à été débité à la seconde ou la commande a été confirmé.
Une fois le delai de livraison est dépassé j ai ecris au service client le 19 Janvier 2024. J ai recu leur réponse le 20 Janvier 2024 pour me dire qu il faut attendre en vrai de 5 à 6 semaines pour recevoir le produit.
J ai donc attendu non pas 6 semaines mais 8 semaine toujours je les relancé plusieurs fous par emails et par téléphone mais toujours sans réponse le leur part.
C est un site d arnaques il faut le fuir et jamais faire confiance.

Rebonjour
Quelle est la procédure à suivre pour dépôt de plainte
Je ne compte pas les lâcher
Même si je ne suis pas remboursé
Il faut se battre

Bonjour
J’ai commandé une spa à 280 euros le 20 mars 2024
J’ai n’est plus nouvelles depuis ..

On finira par les attraper
Je suis confiant
Même s’ils sont à l étranger
Même s’ils sont au Sénégal

Je n’arrive au joindre personne surtout j’ai pas eu de réponse par mail

c'est des ESCROCS......n'acheter pas chez eux car vous ne recevrez rien.......c des VOLEURS.....

FUYEZ, c'est un site de voleur, vous ne recevrez jamais votre marchandise. J'ai perdu 399€, le prix d'une télé LG. Le numéro de téléphone est injoignable, le mail du service client ne répond jamais et l'adresse physique fictive. Les commentaires positives et les photos sont tous fictives, le propriétaire arnaqueur le fait lui même avec différents mails. J'ai fait des commentaires sur le site, jamais affichés , d'ailleurs tous les commentaires n'avaient pas de date et le dernier a reçu sa commande hier mais dans un mois, ca restera hier. Il se fait la pub aussi sur des trottinettes pour masquer son arnaque

Comme beaucoup je me suis fait arnaquer pour ma part 289.99€ commande jamais livrée aucun remboursement de plus par peur de m'être fait pirater mes données CB j'ai fait opposition à ma CB qui m'a coûté 15€ de frais, ma banque BNP refuse la retrofacturation (loi qui permet le remboursement)
Le site est toujours en ligne malgré la cessation de l'entreprise
L'adresse est bidon les recommandés sont retournés pour société non domicilié a cette adresse
Service client qui ne réponds pas aux mails
Ligne téléphonique c'est un répondeur
Ne faites pas comme moi qui ai fait confiance sans me renseigner au préalable
N'achetez pas sur ce site

Escrocs, voleurs, charlatans, etc. Surtout ne rien commander, vous ne verrez jamais votre colis et encore moins votre argent, je parle en connaissance de cause. Cerise sur le gâteau, Entreprise cessée depuis le 07/03/2024.

BYSTOCK PARIS
Siren : 911 428 431
État Entreprise cessée depuis le 07/03/2024 au répertoire Sirene
Siret du siège 911 428 431 00017
Adresse du siège 5 RUE DU GENERAL BERTRAND
75007 PARIS 7
Catégorie juridique 5710 - SAS, société par actions simplifiée
Activité principale exercée 47.91B - Vente à distance sur catalogue spécialisé

Site frauduleux, paiement par carte bancaire pour l'achat d'un canapé, soi-disant livraison en 48h, jamais reçu le produit
service client en POLOGNE site internet à FUIR déjà signalé sur d'autre site comme Site frauduleux.

ARNAQUE ATTENTION ⚠️
Rejoignez stockwan_arnaque sur instagram si vous souhaitez vous rassembler contre cette entreprise.

N’achetez rien sur ce site sous peine de ne jamais rien recevoir. Ni commande, ni remboursement.

S’il est trop tard vous pouvez rejoindre le compte mentionné et ou contacter stockwanarnaque@ gmail.com

Infos utiles :

Adresse IP du site est 64:ff9b::17e3:2620:
Son numéro RCS : 911428431
Conditions générales d'utilisations sont affichées : oui
SIREN : 911 428 431
SIRET du siège social : 911 428 431 00017
Adresse postale : 5 RUE DU GENERAL
BERTRAND 75007 PARIS 7
Président de SAS: ALEXANDRE, ALDELMALEC BRAHMIA, né(e) en août 1995
Date de début d'activité :21/03/2022

Commande d'un SPA le 16/01/2024,débité le 17/01/24: 289,99euros.
Jamais reçu, plus de réponse à nos mails.
Dépôt plainte ce jour+ signalement DGCCRF