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Avis clients

Trier par:

PITIOT R.
2 Feb 2024
Surtout ne pas commander sur leur site, on ne reçoit pas les colis.
Et service client lamentable
Date d’achat: 28 Jan 2024
Papou P.
3 Jan 2024
Suite à une commande de plusieurs articles le 26/11/2023, je constate en ouvrant les colis qu’un article manque.
J’en alerté aussitôt le service clients qui me demande une photo des deux colis ouverts, ce que je fais le jour même.
Une enquête faite auprès du transporteur confirme que tout est en ordre à son niveau.
Le problème vient donc de Smith Toys.
Depuis cette date et malgré mes très nombreuses relances, je n’ai plus eu de réponse du service clients inexistant.
En consultant a posteriori les avis, je me suis aperçu que je n’étais pas le seul à subir le manque d’un article.
En conclusion, structure malhonnête et service client inexistant.
Date d’achat: 26 Nov 2023