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Avis clients
Trier par:
Eva V.
3 Sept 2023
Même expérience que Kaira.
Un article livré défectueux (coup de cutter). Retour effectué le 28/07 après maints déboires avec un service client uniquement par Whatsapp ou mail. Et depuis… rien, malgré les multiples relances. Du vol manifeste ! Je m’apprête à faire une signalement à la DGCCRF.
C’est lamentable pour une marque positionnée sur du haut de gamme. A fuir absolument !
Date d’achat: 16 July 2023
Kaira M.
9 Feb 2023
Service client aux abonnés absents!!!
Intolérable, aucun respect pour le client!!!
Fuyez des voleurs et le qualificatif est faible!!!Quel dommage que le service ne soit pas à la hauteur des prix affichés!!!
Je leurs ai renvoyés des articles et je n ai eu le remboursement que d’un seul!!! Euh je crois qu’il y a erreur non?J’ai voulu croire en un incident,cela peut arriver, mais il semblerait que ce soit volontaire étant donné que le service client « retour » n’existe pas où quand il veulent! veuillez comprendre quand cela remplit les caisses…
Ils n’ont même pas de ligne téléphonique c’est sur whatsapp où par mail tellement plus facile de « voler les clients » ainsi, on les dérange pas trop dans leurs pratiques commerciales plus que douteuses 🤨
Date d’achat: 1 Feb 2023