Avis sur presentoir-et-presentoirs.fr

Je suis scandalisé par le service fourni par Présentoir et Présentoirs. J'ai passé commande le 15 mai, en payant spécifiquement pour une livraison en 24/48h, mais j'ai dû attendre jusqu'au 10 juin pour recevoir mon colis.

Les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Le livreur n'a pas pris la peine de me prévenir de son passage, a laissé le colis dans l'allée de ma résidence et a signé lui-même le bon de livraison. Quand j'ai ouvert le colis, j'ai constaté que le cadre était cassé et que le colis présentait des impacts visibles.

Le pire, c'est lorsque j'ai essayé de signaler le problème, on m'a refusé le remboursement sous prétexte que le bon de livraison était signé. Or, je n'ai pas signé moi-même ce bon, ce qui rend cette justification complètement injustifiée.

La communication avec le service client est inexistante et leur politique semble être de protéger leurs intérêts coûte que coûte, sans égard pour la satisfaction client. Je déconseille fortement de faire des achats sur ce site en raison de leur manque de fiabilité et de professionnalisme.

Je vais devoir réfléchir à deux fois avant de recommander ce site à mes proches.

Bref, si vous voulez vous prendre la tête avec des livreurs peu scrupuleux et des services clients inexistants, alors Présentoir et Présentoirs est le site qu'il vous faut ! Mais pour ma part, je vais aller voir ailleurs.