Avis sur opodo.fr

Ce site vend des billets d'avion qui sont ensuite inutilisables puisqu'ils font croire qu'un enfant de 15 ans pourra prendre un vol seul (et même à partir de 12 ans) alors que le compagnie aérienne refusera. Au final : 200€ à la poubelle pour ma part ! Merci Opodo !! De plus, un SAV qui porte mal son nom puisque aucune écoute ni solution. A fuir !!!

Réservation via Opodo 9816850876
Billet nice-montreal 02/09/2022 erreur sur le nom du passager, Air canada m'a dit d'annuler la réservation via Opodo qui datait moins de 24h car ils ne pouvaient pas modifier le nom, le billet ayant été réservé sur Opodo...
Depuis le 21/07/2022 j'attends le remboursement.... Opodo me fait traîner depuis et m'indique seulement le 04/04/2023 que c'est air Canada qui ne les a pas remboursés !!! Après signalement sur sygnal conso, recommandé à Go voyage et Air canada (qui n'a pas pris la peine de me répondre) je suis toujours dans l'impasse... On parle de 877€ , une bagatelle quoi!!😡😡

J'ai effectué auprès de cette société le 10 décembre 2019, l'achat de deux billets d'avion.
Suite au COVID nous avons été obligés d'annuler notre voyage aux USA. Il était en effet impossible de se rendre aux USA. En contactant OPODO par téléphone, ils m'ont indiqué que les remboursements se feraient progressivement et qu'il fallait attendre. J'ai essayé de contacter les services régulièrement sans résultat.
J'ai fait tous les recours possibles ; médiateur, commission européenne sans résultat, la société a quitté la France après la pandémie pour s'installer en Espagne et rester hors d'atteinte...
Cela fait 3 ans et aucun remboursement des billets qui ont couté 1961 euros. A ÉVITER ABSOLUMENT !!!!

OPODO A FUIR
Ne surtout pas passer par opodo. On achète des billets pour la Guadeloupe a-r avec des bagages en soute. Et on reçoit un billet retour qui n'est pas à la bonne date et sans le bagage en soute. On a dû tout payer deux fois.
Incompétence ou arnaque ?

A FUIR !
Site à FUIR. Aucun service, horaires de vols erronés.
Le tchat robot est une catastrophe.
Le tchat humain est guère mieux car les infos de vols ne sont pas mises à jour.
Ils prennent leur commission sur la vente des billets mais n assurent aucun suivi ensuite.
A vous de vous débrouiller avec la compagnie aérienne.
Vraiment aucune utilité...à part vous prendre de l argent !

Ce site de voyage est absolument à fuir. Aucun remboursement n'est possible même avec une assurance.
Cette société est presque injoignable et se défausse de toute responsabilité en indiquant que c'est de la responsabilité du transporteur.
J'ai perdu pour plus de mille euros de voyage
Évitez de vous faire arnaquer.