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  • D E.

    18 Apr 2025

    QUELLE DECEPTION !!!
    Je revendais un Samsung - Galaxy S20 5G - 128 GB. J'ai certifié sur l'honneur que l'écran était micro-rayé, la coque arrière cassée, qu'il était débloqué tout opérateur mais qu'il n'était pas en état de marche. Ecran non fonctionnel !
    L'estimation était de 45€
    Là il me propose 1€ à la place sinon je dois payer 10€ pour les frais de retour ! C'est une énorme escroquerie. La coque cassée, l'écran non fonctionnel... mais le téléphone fonctionnait très bien lorsque je le branchais sur un écran externe.

    Et je n'ai pas reçu de mail pour me dire pourquoi j'ai cette contre-offre ridicule. De toute façon, j'avais déjà déclaré honnêtement les défauts de mon téléphone. Je me demande bien ce qu'ils ont plus trouvé de pire encore pour justifier cette contre-offre à 1€

    L'offre qui m'avait été faite était bien pour un smartphone NON FONCTIONNEL

    (((((Vous souhaitez nous envoyer un Samsung - Galaxy S20 5G - 128 GB. Vous avez certifié sur l'honneur que la coque cassée, qu'il était débloqué tout opérateur et qu'il n'était pas en état de marche.))))

    Je suis désolé mais quand on fait une offre pour un mobile NON FONCTIONNEL, il ne faut pas s'étonner de recevoir un mobile qui ne fonctionne pas !
    Par cette offre, vous vous êtes engagé auprès de moi.
    Aujourd'hui vous reniez vos valeurs et votre honneur pour gagner quelques dizaines d'euros.
    Vous êtes beaux chez Mobile&you !!! L'honnêteté ne vous étouffe pas !

    J'ai tout expliqué à un monsieur nommé Antonin G. avant de procéder à l'envoi.

    Voilà nos échanges :
    02:42 PM | MOI : "J'ai un téléphone Samsung Galaxy S20 5G 128Go. L'écran n'est pas cassé. Mais il ne s'allume plus. J'ai branché ce téléphone sur un moniteur d'ordinateur avec un adaptateur USB C / HDMI, une souris et un clavier USB filaire. L'écran de mon téléphone apparaît sur le moniteur. Et je peux m'en servir ! Mais l'écran du téléphone reste noir. La coque arrière est cassée aussi. Sinon tout le reste fonctionne. Est ce que vous reprenez ce téléphone ?"
    02:44 PM | Antonin G: Bonjour
    Merci pour votre message.
    Je vous invite a faire une simulation de reprise de votre produit sur notre site internet :
    02:45 PM | MOI : Je l'ai fait. J'ai mis NON dans "état de marche" "est-il fonctionnel ?"
    02:45 PM | MOI : l'écran ne s'allume plus
    02:45 PM | MOI : face arrière cassée
    02:46 PM | MOI : Vous me donnez un prix de reprise à 45€
    02:46 PM | MOI : Est-ce que c'est valable ?
    02:46 PM | Antonin G: si l'écran est noir, il faut le considéré comme cassé car celui-ci devra être changé par notre atelier.
    02:47 PM | MOI : Ok
    02:47 PM | MOI : mais la simulation reste à 45€
    02:48 PM | MOI : Comment je fais pour créer un compte ?
    02:46 PM | Antonin G: Je vous invite a suivre la procédure qui vous est indiqué sur notre site internet.
    (les fautes d'orthographe, ça s'invente pas, on est d'accord?)

    Et donc en suivant la procédure, on envoie son téléphone et ensuite Mobile&You n'honore pas son engagement et ne vous envoie pas l'argent promis ! ARNAQUE

    Date d’achat: 28 Feb 2025