Avis sur mini-face.com

Grosse arnaque!!!!a ne surtout pas commander chez eux!!!
Plus de 6 semaines et toujours pas reçu la figurine alors que j ai payé 30e supplémentaire pour l avoir rapidement.
Et surtout personne ne repond aux mails,aux nombreuses relances!!!
Gros fake ce site!!attention!!

La figurine reçue est superbe et à fait son effet. Même les plus petits détails sont réalisés. Cela correspond très bien à la photo envoyée, super ressemblance. Service client réactif concernant les retouches demandées et très agréable.
Je recommande et je commanderai à nouveau bientôt car j ai trouvé l'idée cadeau vraiment super.

Super je recommande! Très bon suivi, j ai reçu des photos en cours de sculpture. Très patient sur les retouches que j'ai demandé et qui ont toutes été effectuées.
La ressemblance est au rendez-vous.
J'avais un peu peur au vu de commentaires négatifs. Et bien pour ma part vraiment parfait.
Je pense qu'il y a énormément de gens qui n'aiment qu'une chose : Râler!
Pour ma part je recommande les yeux fermés.

Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaire sauf quand le service est top ou quand au contraire il est lamentable. Et là le moins que l'on puisse dire c'est que ce site mini-face.com est tout simplement scandaleux ! J'ai lu les commentaires négatifs sur ce site et je n'ai pas trop voulu y croire. Mal m'en a pris ! J'ai commandé 5 figurines (dont 4 en "express" d'ailleurs à ne surtout pas choisir : vous payez pour avoir un temps de livraison au final quasi identique puisque ça vient de Chine). Si pour 4 d'entres elles la ressemblance est plutôt passable (avec accessoirement quelques problèmes de proportion : une jambe ridiculement fine par rapport au reste du corps par ex.), la cinquième, la mienne est tout simplement une catastrophe ! Personne n'y a trouvé une quelconque ressemblance. Ça les a juste fait marrer tellement ça en été ridicule (pour l'exemple : j'ai les yeux bleus, la figurine a les yeux noirs MDR !). Le pire, c'est que dans le process il y a soit disant une validation sur un prototype avant "mise en production". Vous avez beau leur signaler que ça ne convient pas, renvoyer de nouvelles photos, rien n'y fait : aucune modification n'est effectuée. Et ce n'est pas tout : vous demandez comme vous en avez la possibilité un accessoire. Il n'y est pas sur le prototype. Vous contactez la fameuse "Sophie" du service client qui finit par le reconnaitre après avoir commencé par vous répondre que ne l'aviez pas demandé. Vous recevez enfin le produit fini... (roulement de tambour) : pas d'accessoire !!! Ni une ni deux, vous contactez (par téléphone, par mail) "Sophie" pour lui demander quel service après vente elle propose compte tenu que le "contrat" n'est pas respecté. Et là comme indiqué dans de nombreux commentaires : plus de son plus d'image ! Rien, que dalle, nada !!! RIP "Sophie". Donc un seul conseil (vous en faites ce que vous voulez mais relisez bien le début de cet avis si aviez encore un doute) : FUYEZ !!! FUYEZ A TOUT PRIX CE SITE !!!
Surtout qu'il y a probablement d'autres sites beaucoup plus sérieux capables d'assurer un vrai SAV (Google est votre ami et pour une fois, ne faites pas comme moi, faites 100% confiance aux avis).

Attention , arnaques en vue.
Personne ne répond plus une fois le paiement effectué.
A fuir

Figurine commandée le 16 avril pour mon mariage le 13 mai, je viens de la recevoir le 10 mai. Merci pour la rapidité et le sérieux.
Je m'y suis prise un peu tard car j'ai découvert ce site au dernier moment et j'ai trouvé l'idée géniale. Le service client a été super sympa et a traité ma commande très vite afin que j'ai ma figurine dans les temps pour mon mariage.

Suite à mon achat le 10 janvier et ayant payé un supplément pour une livraison rapide.
Je n’ai à ce jour aucune nouvelle de ce site après de multiples mails/sms/ appels / messages via le compte client.
Sur la page facebook du site j’ai mis également par commentaire mon mécontentement et mentionné la non livraison et mes commentaires se sont fais supprimés et on m’a bloqué du site.
Étrange…
Ce jour une plainte va être déposée.

Fuyez absolument ce site

commande réalisée avec option livraison rapide, aucune livraison, aucune réponse au telephone ni aux mails . Premier message aujourd'hui suite signalement DGCCRF pour indiquer que ma commande rentrait soudainement en réalisation.
J'aurais du consulter France vérifier avant visiblement je ne suis pas le seul.
Ils refusent de rembourser, ne répondent pas, entreprise d'achat revente qui en réalité revend des prestations faites je ne sais où et dont ils dépendent entièrement, à fuir absolument. Ma plainte est en cours pour me faire rembourser je me serais bien passé d'un aller retour au commissariat

Commande faite début janvier et débitée rapidement (plus de 100€). Aucune nouvelle, ni par mail et encore moins par téléphone qui indique que le répondeur est plein, j'ai donc envoyé un SMS. J'ai trouvé leur adresse sur société.com
Début mars sans retour j'enverrai une lettre en recommandé et sans retour de leur part je prendrai les dispositions nécessaires...

J'ai commandé une statuette début septembre 2022 et elle à été livrée le 10 janvier 2023 incomplète.
Depuis impossible de contacter ce site ni par téléphone ni par mail.
Soyez prudent avant de commander sur ce site.