Avis sur meetch.io

J'avais réservé un spectacle sur Tal ticket avec assurance annulation (via Meetch), malheureusement j'ai dû annuler au dernier moment (mais avant le début du spectacle donc la garantie était valable). Je les ai contacté par mail et par lettre recommandée et je n'ai eu aucunes nouvelles.... J'ai juste eu une réponse automatique robotisée par mail qui disait qu'une personne physique allait me répondre dans les plus brefs délais (il y a de cela deux semaines), mais toujours rien....... À croire que cette entreprise est juste fictive ?

Honteux ! Hospitalisé en urgence cardiaque 7 jours avant un évènement, l'assurance de l'organisme Meetch n'a pris en charge aucun remboursement pourtant bien indiqué dans le contrat d'assurance lié au billet n'acceptant pas le bulletin d'hospitalisation de l'hôpital, une honte ! Même décédé ils auraient refusé le remboursement. Assurance des billets et organismes totalement inutile. Simplement du vol

Achat de billets le 06/06/25.
Problème médical le 07/06 avec justificatifs de l’hôpital .
Je demande donc un remboursement à 100% puisque je rentre dans les conditions.
Après 4 demandes de MEETCH je passe mon temps à renvoyer encore et encore les mêmes documents.
À ce jour je n’ai perçu aucun remboursement, le concert est passé donc je peux dire adieu à mon argent.
Publicité mensongère entre ce qui est affiché sur le site et ce qu’il se passe en réalité .
Je déconseille vivement ce prestataire qui est un escroc.
Ne perdez ni votre temps ni votre argent.
@francebillets c’est une honte d’avoir pris MEETCH.
Service clients déplorable .
Une HONTE

Bonjour
Je ne peux absolument pas vous conseiller MEETCH
Je réserve mes billets de concert le 5 et le 6 une contrainte médicale fait face. Ayant pris « l’assurance » MEETCH, je m’attends à être remboursée rapidement . Après avoir envoyé 4 fois mes documents le message de MEETCH est qu’ils traitent ma demande et qu’ils reviendront vers moi dans 48 h max.
Sauf que 4 envoies plus tard rien ne se passe.
Le site indique un remboursement de 100% avec justificatifs, paiement envoies moins de 48h.
LA BLAGUE !!! Ce n’est que publicité mensongère . Le concert a lieu ce soir et je n’ai toujours pas eu de retour depuis le 9 juin.
MEETCH n’aura donc pas à honorer son contrat puisque tout a été fait pour que je ne sois pas remboursée . Ne perdez ni votre temps ni votre argent ni votre énergie en passant par MEETCH car c’est une arnaque. J’avoue aussi avoir du mal à comprendre pourquoi francebillet présente ce site et valorise la simplicité d’annuler les billets alors qu’en réalité il n’en n’est rien. Je trouve ce comportement honteux ; c’est une arnaque , du vol !!!
Svp ne pas acheter ni croire ce site !!!

Je renouvelle ce jour 19 mai 2025 ma demande de remboursement. J'ai annulé bien à l'avance, renseigné le formulaire à plusieurs reprise et répondu à tout. C'est la première fois que je prends une assurance, en effet l'événement était très très loin de chez moi. Encore une escroquerie d'assurance qui ne rembourse jamais. Merci aussi la FNAC de nous proposer cette arnaque.

Proposer une assurance lors d’une réservation moins de 48h avant un spectacle tout en refusant la prise en charge des frais car l’annulation se produit également à moins de 48h du spectacle revient à vendre un contrat sans objet ! Une honte !

Évitez absolument Meetch comme assurance ! J’ai souscrit une assurance pour un événement et, après avoir dû demander un remboursement quelques jours seulement après l’achat, ils ont refusé sous prétexte de "négligence". Malgré mes explications et ma situation urgente, aucune écoute, aucun geste, rien. J’avais même accepté un remboursement partiel, mais ils ont finalement tout annulé. Une assurance qui ne sert à rien, fuyez !

4 demandes de remboursement demandés pour cause de maladie. Refus systématique pour motif que déménagement non pris en charge. Je demande une prises en charge pour maladie CANCER. Ils n ouvrent pas les pièces jointes. Ils sont mauvais. Ce sont des voleurs. FUYEZ

Arnaque aucun motif n’est valable pour se faire rembourser ils détournent chaque fois le problème pour ne vous donner aucun centime …
Première fois que je prends une assurance au cas où car le spectacle est assez loin de chez moi et bien c’est complément inutile
Peu compréhensif et personnel qui vous prend de haut dans ses mails
Bref à fuir …

Site très malhonnête : j'ai pris des billets pour un concert avec l'assurance Meetch. Le lendemain, j'ai pris connaissance d'un changement professionnel de planning, j'ai donc immédiatement tenté une demande de remboursement qui m'a été refusée sous prétexte de motif non valable. Site mensonger à éviter