Avis sur ma-credence-deco.com

Crédence blanc crème commandée à partir d'un échantillon. Lors de la réception de la crédence, la couleur ne correspond pas à l'échantillon qui tire sur le rosé au lieu du blanc crème et du coup, n'est pas de la même couleur que le fond de hotte (lors de la commande d'échantillons, les deux correspondaient parfaitement, photos à l'appui). Nous avons fait une réclamation et un nouvel échantillon nous a été envoyé qui ne correspond toujours pas à l'échantillon initial et du coup, n'est toujours pas de la bonne couleur, mais on nous prétend que c'est comme un bain de papier peint et que la couleur peut varier selon le moment de la fabrication. A quoi sert le RAL, on se le demande ! Pour proposer un compromis, nous proposons de nous faire redécouper le dernier morceau de la crédence gratuitement dans la "mauvaise couleur", car un peu trop court, et de garder le reste de la crédence dans "mauvaise couleur" même si nous sommes très déçus du résultat. Aucune réponse de la part de Macrédencedéco, malgré plusieurs relances. On a commandé pour plus de 800 Euros de crédence, nous recevons la mauvaise couleur et ils ne sont pas capables de faire un geste envers nous et de refabriquer un morceau à 88 Euros à leurs frais. Donc entreprise à fuir. Ils encaissent votre argent mais quand ils livrent la mauvaise couleur, se débinent. Je doute qu'ils respectent leur soi-disant garantie.