Avis sur luminaconcept.store
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Évaluation de fiabilité
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Service Gratuit de Protection du Consommateur
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luminaconcept.store
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Pays détecté(s)
Portugal
PT
Date de création du nom de domaine
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Dernière mise à jour du nom de domaine
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Date d'expiration du nom de domaine
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Popularité du site
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Publique
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Présent
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Avis clients
Trier par:
Charlotte L.
10 July 2024
Site à fuire ! Après une attente interminable et de nombreux messages au service client restés sans réponse, j’ai finalement reçu ma commande en provenance de Chine et qui s’est avérée non conforme : la couleur du luminaire ne correspond pas à celle affichée sur le site, et la platine du luminaire est dorée au lieu de noire et ne comporte pas le bon nombre de trous pour accrocher le luminaire. Je demande donc un retour et un remboursement comme prévu sur leur site…cela fait maintenant plus de 3 semaines que je n’ai pas de réponse à ce sujet, je me retrouve avec un lustre inutilisable et 200€ volés !! J’ai laissé un avis négatif sur leur site qui n’a pas été publié !! Le service client n’est joignable que par mail et met plus d’une semaine à répondre… quand il répond !!
Date d’achat: 9 May 2024