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Avis clients
Trier par:
ch**@gmail.com
28 Apr 2024
C’est un site d’arnaque, livraison 48h est purement mensongère. Le téléphone du Service client sonne dans le vide, en fin 3 mois d’attente avec la commande séparée en plusieurs colis, produit de mauvaise qualité en plus…
Date d’achat: 1 Sept 2023
go**@yahoo.fr
29 Jan 2024
Bonjour,
Exactement la meme expérience que le message précédent.
J'ai reçu une confirmation de livraison par leur site, mais rien chez moi. Je les appelle et ils m'envoient un numéro de suivi Colissimo. Celui ci n'est pas reconnu par Colissimo, et cela meme après 3 jours d'attente.
Après les avoir rappelé plusieurs fois, leurs retours sont confus avec des raisons invoquées différentes : rupture sur cette couleur de produit (mais pourquoi avoir envoyé un mail de confirmation de livraison ?) ; les produits sont en fait bien disponibles et prêt à l'envoi et ce sera fait dans la journée (mais ce n'est pas le cas 3 jours plus tard) ; litige démarré avec Colissimo et ils reviendront vers nous quand ils auront du nouveau.
Bref on sent qu'on se fait balader et que les interlocuteurs au téléphone ont tout un tas de raisons préparées en amont pour gagner du temps et mettre un nuage de fumée. Le paiement a lui été encaissé avec efficacité en revanche, pas de souci de logistique chez eux à cet effet.
Je ne recommande pas ce site.
Date d’achat: 23 Jan 2024
Stephan E.
6 Oct 2022
numéro de suivi 8A00059223351
Lorsqu'on regarde ce numéro il n'y a rien.
J'ai donc écrit à la commerçante qui me réponds
Bonjour,
Votre commande à bien été expédiée en date d’hier, le 19/9. Le colis est donc entre les mains de notre transporteur et le suivi devrait s’actualiser dès ce soir.
En vous souhaitant bonne réception
Cordialement,
Ensuite ne voyant toujours pas notre commande on a téléphoné et là encore on nous dit autre chose, votre commande n'est toujours pas parti car on a pas la bonne couleur.
Le numéro de suivi du colissimo n'est même pas valide sur le site de la poste.
C'est vraiment une escroquerie ce site.
Ca fait maintenant assez longtemps on se fait balader en beauté, la dame a vraiment l'habitude.
C'est une télépro qui s'occupe de plusieurs société.
Date d’achat: 18 Sept 2022