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Avis clients

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  • Lana P.

    19 Dec 2024

    Scandaleux, Nous avons commandé une paire de botte il y a plus d'une semaine, nous avons choisis une livraison express qui était bien évidemment payante. Ne voyant pas le colis arrivé après une semaine d'attente et n'ayant pas accés au suivis, nous avons contacté le service clients par mail en vain, nous avons du les contacter par Instagram ou un agent s'est adresser à nous avec un language douteux, quelle fût notre surprise quand nous avons appris que le colis n'avais pas était expédier, nous avons alors demandé l'expedition du colis.
    Ca aurait pu s'arreter là mais non ! Nous avons suite à ça appris que l'article était désormais en rupture de stock et qu'il nous proposait alors un remboursement ... Tout cela à 1 semaine de Noël, c'est innaceptable

    Date d’achat: 19 Dec 2024

  • Leïna Z.

    25 Apr 2024

    LISEZ BIEN VOUS ALLEZ VOUS MARRER… ou pas !
    Bienvenu chez les escrocs sans scrupules et la boutique des produits de piètre qualité ---->

    Je pensais avoir fait une bonne affaire en achetant un ensemble tailleur à 69,99€ sur Jeans Industry (à ce prix la on à une bonne qualité non ?). Eh bien, c'était une erreur monumentale ! Ce que j'ai reçu était loin, très loin de ce qui était promis sur la photo. La couleur était si fade et si loin du "marron chocolat" annoncé qu'elle ressemblait plutôt à une mauvaise blague.

    Passons au pantalon, ou devrais-je dire au torchon mal taillé qu'ils osent appeler vêtement. Je fais du 36, j'ai pris du S et c'était un désastre. Des plis à l'entrejambe, d'un inconfort digne d'une punition, et pour couronner le tout, il a craqué après trois pas à peine ! Quelle qualité époustouflante pour le tarif proposé, n'est-ce pas ?

    Rigolons un peu plus ensemble. En ce qui concerne la livraison, j'ai payé 9,99 euros pour une livraison à domicile, mais devinez quoi ? Pas de livreur en vue. Après avoir gaspillé une journée entière à attendre, j'ai découvert que mon colis avait été déposé en point relais quelques jours plus tard, sans même un coup de fil préalable. Une incompétence à vous faire rougir de honte.

    Mais le pire dans tout ça, haha, c'est le processus de retour. Entre les conditions absurdes et les frais de retour à notre charge, Jeans Industry se moque ouvertement de ses clients.

    Pour couronner le tout ? Ils ont osé appliquer une réduction "ALL 10" sur ma facture, m'interdisant ainsi de retourner le produit. Quelle ruse mesquine pour éviter les retours légitimes !

    En résumé, j'ai jeté 72,89€ par la fenêtre pour un ensemble de pacotille que je n'ai même pas pu porter, car il s'est désintégré dès les premiers pas. Mon conseil : fuyez Jeans Industry ! Même Shein offre des produits de bien meilleure qualité à des prix bien plus raisonnables. A ce prix la et avec cette qualité infâme, autant l'acheter dans une boutique.

    Jeans Industry, vous êtes une honte pour le commerce en ligne, des escrocs qui ne méritent pas un centime de plus de la part des consommateurs.

    Date d’achat: 15 Apr 2024