Avis sur handpan-france.com

Je me suis fait avoir pour un HandPan 12 notes qui devait être livré en fin mars et nous sommes le 28 avril.Ai reçu des messages de "speudo" livraison "en cours".
J'ai fait confiance à leur beau baratin...à 86 ans!! me suis fait avoir comme un gamin. Dernière chance...j'ai payé avec Paypal...mais serais-je remboursé???
Ils ont tout fait...pas de tel pour contact...logistique de merde...des messages pour faire "patienter"...Mais que faire?????????

J'ai acheté un Hanpan qui est arrivé tout cabossé et le service client fait le mort. Impossible de me faire rembourser. J'aurais dû faire attention. J'ai essayé de trouver un adresse pour renvoyer l'instrument. Impossible, je suis dégoutée... Bande d'escrocs

Attention arnaque , vante le savoir faire français, il s'agit de dropshipping, à fuir

Je confirme tous les messages précédents -> GROSSE ARNAQUE... de plus impossible de les contacter car les adresses mails qui sont mentionné dans les mails automatiques et sur le site sont fausses... Donc aucun moyen de procédé à un remboursement.... à fuir. C'est un site de drop shiping... les produits que vous trouvez sont les mêmes que sur Amazon... Ne soyez pas séduit par les prix attractifs comme je l'ai été... une belle leçon de vie !

Je reviens juste donner un complément d'avis par rapport à ce site frauduleux 2 mois plus tard. Handpan toujours pas reçu et, miracle, ils ont mis à jour leurs mentions légales et on apprend que leur société est basée en Hongrie. Pour ceux qui ont déjà commandé vous pouvez tenter de faire usage de votre droit de rétractation. Mais s'ils en sont au stade de ne pas envoyer les instruments, vous n'êtes pas prêt de recevoir votre remboursement. D'autant qu'il faudra expédier le Handpan à vos frais en Hongrie...

Je viens de passer commande mais après quelques recherches je pense avoir acheté sur le mauvais "fabricant", j'ai bien l'impression de m'être fait arnaquer. Est-ce que je vais un jour recevoir mon produit ce qui est sur c'est que la qualité sera horrible. Quelle procédure dois-je suivre?

Une fois la commande faite, vous recevez un email de confirmation puis après plus rien malgré plusieurs mois d'attente. Il n'y a aucun service client et personne ne vous répond.

En creusant un peu, on s'aperçoit vite de la publicité mensongère de ce site. Premièrement, il n'y a aucune adresse, aucun numéro de téléphone et aucun numéro de SIRET comme le prévoit la législation française.

Le site se prétend exister depuis plus de 10 ans, plus précisément en 2007. Mais en réalité le nom de domaine date de juillet 2021. Ce qui est intéressant, c'est que les arnaqueurs de ce site se sont dits que ce détail était un peu abusé, donc il ont récemment modifié en indiquant qu'ils avaient maintenant plus d'un an d'ancienneté. Ce qui est toujours un mensonge à la date où j'écris ces lignes.

Ensuite, les avis présents sur le site sont aussi des faux. Les photos présentés proviennent de boutiques sur la plateforme Etsy. Ainsi, les avis ne sont même pas les leurs, mais les produits en photo non plus. Et le comble, c'est que les arnaqueurs sont tellement mauvais qu'ils mettent deux fois la même photo avec un prénom et un avis différent.

Enfin, mais là on est sur du détail, ils proposent le paiement en plusieurs fois avec un obscur moyen de paiement appelé Klarna. Ne nous demandez pas pourquoi ils n'utilisent pas paypal qui le propose aussi. C'est tout simplement que vous ne reverrez jamais votre argent avec Klarna, contrairement à Paypal. Et au passage, ils ont une chaine Youtube, mais ils ont bien sûr bloqué tous les commentaires histoire que personne ne vienne dénoncer leurs magouilles.

Si vous voulez commandez un Handpan, passez par n'importe quelle boutique sauf celle-là. Handpan France n'a de France que le nom et il s'agit surement de personnes peu scrupuleuses qui sont basées à l'étranger. Vous ne verrez pas votre instrument et ne récupérez pas votre argent.

Pour ma part, je vais aller signaler le site à la DGCCRF et déposer une plainte. Comme d'ailleurs un des amis qui s'est fait avoir comme moi.

Je confirme tout ce qui a été dit dans le commentaire précédent. Des instruments d'une qualité médiocre a éviter absolument. Achetez chez n'importe qui d'autre.

J'ai commandé un handpan 9 notes chez handpan-france.com mais l'ai reçu cabossé... en retard en plus !
Le SAV nous dit que c'est de la faute du livreur et qu'ils ne sont pas responsable.

Impossible de jouer avec, le son est mauvais et faussé. Certaines notes ne sonnent pas.

Handpan-france est à fuir. C'est une arnaque, achetez autre part.