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19/01/2024
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Trier par:
br**@gmail.com
18 Mar 2024
Service de très mauvaise qualité - Fuyez !!!
Je ne recommande pas cette entreprise en ligne.
Pour la réclamation que j'effectuais, j'ai eu un 1er contact téléphonique avec une personne manquant beaucoup d'amabilité, courtoisie pour la réclamation que j'effectuais. Passons...
La société m'a envoyé ses produits dans des emballages très très mal préparés et protégés.
La Poste m'a même demandé si je les acceptais ou non ?
Vu que si l'on ouvre le colis afin de vérifier si rien est brisé, j'ai été obligé d'accepter en l'état le colis !
La prochaine fois, le colis sera renvoyé.
Mais, il n'y aura pas de prochaine fois avec cette société en ligne.
De plus, les détails explicatifs présentés sur le site Internet, pour l'un des produits commandés sont manifestement FAUX par rapport à leur réalité et à leur utilisation effective.
Cela concernait la commande d'un déflecteur.
Celui-ci, contrairement à ce qui est ENCORE affiché sur le site internet, n'est pas aux bonnes dimensions pour l'installation sur un véhicule tel que le mien, alors que l'annonce dit le contraire :
Je cite le détail :
" Taillé spécifiquement pour les Renault Trafic 3 2014 à aujourd’hui "
C'est FAUX. Mon véhicule est de 2023.
Le déflecteur est trop court !
Un signalement, avec suivi, a été posé auprès de la DGCCRF pour INFORMATION MENSONGÈRE.
Après le renvoi des 2 produits commandés, la société ne retrouve pas le 2ème produit renvoyé...
La personne ayant ouvert le colis de retour est en télétravail et ne peut donc être jointe...
En résumé :
Avis très très négatif sur cette entreprise qui mériterait le " triple sans étoile ".
Date d’achat: 16 Feb 2024