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dg-sports.fr
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Avis clients
Trier par:
Elsa B.
23 Aug 2023
Le 02 août 2023, j ai passé commande d un lot de chaussettes . Sur le site , il était notifié que la préparation de commande + le délais de livraison étaient de 5 j ouvrés. Ne voyant pas la livraison , j ai eu plusieurs échanges avec le responsable qui m'a assuré que je recevrai la commande le vendredi 11 août afin que les chaussettes arrivent pour l'événement prévu.
Le colis était prévu par Colissimo puis par UPS ( bizarre) et a été livrée à mon adresse de facturation et non de livraison ( point relais) et ce le 16 août. Nous n' avons pas pu nous servir des chaussettes ( l'événement étant passé) . Nous avons donc demandé un retour avec prise en charge des frais , ce que DG-Sports refuse malgré son erreur de traitement de la commande .
Nous sommes dépités et déçus de voir une telle absence de professionnalisme.
Site à eviter
Date d’achat: 2 Aug 2023