Avis sur delamaison.fr

Attention, j'ai passé commande il y a presque 1 an et toujours pas de livraison, nous sommes 70 dans ce cas à ce jour, si c'est votre cas aussi, rejoignez notre groupe Instagram, nom du compte à ajouter :

alexandrechampire

Bon courage.

Arnaque. Prends votre argent et aucune livraison ne suit. Envoyez leur une mise en demeure de vous rembourser. Vous n'aurez pas de réponse et vous pourrez alors remplir une injonction de paiement au tribunal judiciaire :https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787

Attention arnaque ! Housses de meubles de jardin commandées en juin, censées être livrées en juillet. Je m'inquiète du retard, j'envoie un mail, "Clément" me répond qu'il y a un souci avec l'entrepôt, que ma commande arrivera en août, qu'il peut me rembourser si je veux. Je décide d'attendre, en août c'est le même sketch, on m'assure une livraison en septembre. Sauf qu'en septembre toujours rien et surtout plus aucune réponse à mes mails...Bref, ne vous faites pas avoir, fuyez !!!

commandé il y a plus de 3 mois, au début ils nous répondaient, en prétendant que ça allait arriver, qu'ils avaient des délais, et qu'en fait leur système de messagerie avait eu des problèmes... des excuses, toujours des excuses, jamais de concret, pas capable de dire quand les articles arriveraient, ou s'ils ont même été faits. Sur leur site, comme par hasard le numéro de téléphone est "temporairement fermé". Quand on cherche sur Internet leur numéro, on trouve et quand on appelle, même genre de message préenregistré avec un service gratuit de messagerie pour dire la même chose et de faire des demandes via le site..
Bref je pense que c'est un site de collecte, qu'ils ont déjà des procédures contre eux et qu'ils vont peut être fermer bientôt, mettre la clef sous la porte et bye bye avec notre argent.
J'ai demandé si c'était normal que la compagnie soit déjà en liquidation, ils m'ont répondu :
Clément Chevallier (DELAMAISON)
25 juil. 2023, 21:14 UTC+2
Bonjour,
La liquidation évoquée concerne la précédente société en charge du site, Elbee.
Nous sommes la société DLM Collections (SIRET 88221584100025), nous opérons bien nos commandes.
Nous mettons tout en oeuvre avec nos fournisseurs et nos prestataires de transport pour respecter les délais annoncés.
Bien cordialement,
Clément Chevallier.
Clairement ils mettent tout en oeuvre... pour nous arnaquer et ne pas nous rembourser.
Demande de remboursement effectuée, mais bien sûr pas de réponse non plus.
Ok pour moi de monter une action contre cette compagnie si d'autres sont dans le même cas que moi