Avis sur decoweb.com

Catastrophique du début à la fin. numéro de commande DCW 842-734-572. Pelouse synthétique. Après 7 appels auprès de décoweb on me dit que la
commande de 100m2 de pelouse synthétique sera "bientôt" livré, commande de 900e qui sur leur beau site est "en stock " au finale après 1 mois d'attente seul deux rouleaux de "gazon synthétique" soit 50m2 sont disponibles dans le camion du transporteur. Colis refusé au transporteur"car produit manquant". J'ai du me faire entendre auprès d'une responsable de decoweb pour au final me faire rembourser car le fournisseur decoweb n'avait pas livré au transporteur les deux autres rouleaux. (La raison d'après la responsable de decoweb "Pas de stock" alors que le site indique bien, "en stock") Aucun geste commercial de leur part est fait auprès du client. Je déconseille donc ce site qui n'est pas du tout sérieux.
Je partage mon expérience qui j'espère évitera des ennuis à certaine personne hésitant à acheter sur leur "beau site mensongé" Ne pas commander chez Decoweb. Pour information j'ai contacté le transporteur qui me certifie avoir eu que deux rouleaux et ont même attendu de recevoir les deux autres mais malheureusement ils ne sont jamais arrivés chez le transporteur. Vous accusez donc le transporteur " société coupet" mais ils ne sont pas du tout responsable. Lorsque j'ai eu au téléphone "Marion de décoweb qui se présente comme responsable" elle m'a clairement dit avoir de gros problèmes d'approvisionnement et de stock. Attention décoweb va jusqu'à incriminer le transporteur mais malheureusement pour eux j'étais en relation avec avec le transporteur à plusieurs reprise et m'a clairement dit avoir d'énormes problèmes avec décoweb que c'est très récurrent. Ce qui est problématique aujourd'hui c'est de mentir en permanence pour ne pas salir l'image "décoweb". Honteux.
Si vous souhaitez éviter les problèmes EVITER absolument DECOWEB.
Attention également aux faux avis je me suis fait avoir, je suis tombé dans le panneau comme d'autres personnes.
M GALLET.