Avis sur creations-chapeaux.com

DES VOLEURS!!!
Et en plus les chapeaux sont de qualité médiocre!!!

ILS NE REMBOURSENT PAS LES RETOURS!!!
75 euros dans les dents + 18 euros de frais de retour avec suivi comme demandé!

Ils disent que c'est parce que j'ai renvoyé la marchandise "trop tard" alors qu'ils venaient seulement de me donner l'adresse où je devais livrer la veille de mon envoie)

Ils ont fait expres de trainer dans leur réponses:
- envoyer une photo de la marchandise pour le service responsable. (il n'y a pas ce service c'est une mini entreprise)
- envoyer une photo du paquet qu'on va renvoyer pour que le service après vente puisse traiter le retour. (
- Ne pas être capable de me fournir une étiquette de retour, dire que je dois payer les frais de retour alors qu'il était bien stipulé que c'était gratuit sur leur site. (ils ont retiré l'information mensongère entre temps.

Ils m'on proposé de me rembourser les frais sous forme de bon d'achat. Comme si j'allais racheter quelque chose chez ces escrots!

Ils ne m'ont pas renvoyé la marchandise qu'ils ont reçu non plus.
Double vol du coup!!! pas de remboursement et pas de renvoie de la marchandise)

C'est une intelligence artificielle qui répond en plus je pense tellement c'est mal écrit.

C'est un site de dropshipping ils vous envoient des produits de Chine qui doivent couter 2€ sur ali express. Vous mettez bien sûr un mois à les recevoir.

toujours pas de remboursement effectué depuis plus de 2 mois maintenant. Surtout ne pas faire confiance à ce site et à cette entreprise se sont des voleurs, aucune réponse à mes messages, cette société mérite de ne plus avoir pignon sur rue sur internet. Deux problèmes pour une seule commande cela est inacceptable.

A oublier. Ne répondent pas aux messages, délai très long, c’est normal, from China... Qualité déplorable, c’est du carton... A fuir !....⚠️⚠️⚠️

Entreprise peu sérieuse, délais de livraison non respecté, envoie d un mauvais modèle et toujours pas remboursée plus d' un mois après mon retour. Très mécontente

Des VOLEURS tout simplement.
N’achetez rien sur ce site.
Ils mentent en parlant de retour gratuits. Ils font traîner les choses afin de vous faire croire qu’ils ne doivent pas vous rembourser parce que vous avez dépassé le délai.
Allez voir les avis sur d’autres sites et laissez les vôtres afin qu’ils ne puissent plus arnaquer d’autres personnes!!!

voici ci-dessous la réponse à ma question: où est fabriqué le produit que je commande (une chapka)?
réponse de créations-chapeaux.com:
Je tiens à vous informer que notre société est bien basée en France et que notre équipe est 100% française.
Comme nous distribuons nos produits dans le monde entier, nos usines se situent un peu partout que ce soit en France ou à l’étranger, pour assurer une livraison au plus proche de notre clientèle.
L'adresse de notre siège social est à 66 rue du docteur Michel Gaulier
58660, Coulanges-lès-Nevers.

Je commande la chapka et la reçois dans le temps indiqué; le produit correspond à ma demande
PAR CONTRE il est fabriqué en Chine!!! grosse déception!

Je suis vraiment énervée !! Je commande deux capelines qui s’avèrent être minuscules et entièrement en plastique ! Vraiment hors de moi je contacte le site pour obtenir une étiquette de retour, ils mettent trois jours à répondre que je dois expliquer ce qu’il ne va pas… je répond… deux jours plus tard, ils me demandent d’envoyer des photos de ce qui ne va pas… je répond avec des photos… deux jours plus tard, je reçois un mail disant que je ne serais pas remboursée… je m’énerve, vérifie l’adresse de retour sur leur site qui est en réalité une maison de banlieue en France alors que les produits sont envoyés depuis la Chine 🤷🏻‍♀️ bref, je les menaces de porter plaintes, le lendemain je reçois un mail qui me dit que je vais recevoir un remboursement de 30%… je refuse et leur dit que je vais tout renvoyé à l’adresse mentionnée sur le site, leur explosant qu’il est étrange qu’une maison de banlieue soit le siège de leur entreprise et que je porte plainte ! Plus jamais reçu de réponse

Bonjour,
J'ai commandé 4 chapeaux sur le site création-chapeaux.com ! Ce site est À FUIR ! J'ai reçu ma commande lundi 27 mars 2023 ! 4 chapeaux "feutre" emballés dans du plastique, empilés et compressés dans un sac plastique scotché ! Je n'ai jamais vu ça ! De plus, les produits ne correspondent pas puisque en polyester et coton au lieu de la laine annoncé, voir laine et coton ! Des tailles réglables avec un lien coulissant, ce qui n'est pas indiqué sur le site ! Je décide donc de renvoyer le tout et c'est là que commence la galère ! Depuis 2 jours, je me bats pour qu'on accepte mon retour ! Ils exigent des photos des produits alors que je leur en ai envoyées du colis avant et après ouverture. Ça ne suffit pas, ils veulent des photos des chapeaux, bref, je pense qu'ils font traîner pour que le délai des 14 jours expire et ne pas accepter mon retour. Que faire pour obtenir gain de cause ???