Avis sur clinicalfy.com

Le site Clinicalfy est à fuir.
Les cotes fournies par le site sont fausses!
De plus le produit n'est pas stable. ce qui est très ennuyeux pour un réhausseur de WC avec accoudoirs qui est censé aider et sécuriser.
Les retour sont dits gratuits. C'est encore faux. Il faudrait déjà qu'ils soit possible effectuer un retour.
Le jour de la réception du colis, j'ai adressé un mail, pour le retourner, j'ai reçu une réponse 2 jours après me proposant 10 % sur le produit alors que je leur ai expliqué qu'il était bien trop haut et inutilisable.
J'ai réitérer ma demande 5 fois!
Toujours la même réponse automatique. j'ai tenter de téléphoner en Espagne et personne ne répond.
Le paiement a été encaissé par Clinicalfy. La livraison a été effectuée par GLS donc un transporteur et c'est Clinicalfy qui doit les contacter pour venir reprendre le réhausseur.
Au bout du 4 ème message Clinicalfy me demande de choisir une date d'enlèvement, ce que j'ai fait. Aucune réponse.
Je leur demande donc dans mon dernier message du 27 Octobre de me proposer une date et je n'ai toujours pas de réponse.
Sachant que le temps passe et que le retour n'ai possible que pendant 1 mois, j'en conclu qu'ils n'acceptent aucun retour.
Vraiment Clinicalfy ce n'est pas un site sérieux, et contrairement à ce qui est écrit sur leur site les retours gratuits sont impossible!
Ma note est : 0 étoile!