Avis sur cicinia.fr

Une catastrophe...
J'ai commandé une robe début avril et on m'annonce une date de livraison 3 semaines plus tard (confirmé à 2 reprises par mail). Au bout de 4 semaines, toujours aucunes nouvelles malgré toutes mes relances par mail. Je demande donc une annulation et un remboursement de ma commande. Je n'ai reçu aucune réponse et 2 semaines après, on m'informe que celle-ci a été envoyée. Une fois reçue, je l'essaie et là... Catastrophe. Elle est très épaisse et le tissu est de mauvaise qualité. La couleur est peu conforme, les mensurations ne sont pas du tout fidèles et surtout la fermeture éclair fonctionne très difficilement. Il m'est impossible de la porter. Je demande donc un retour de l'article et un remboursement. En guise de réponse, je reçois un mail me dissuadant de le faire (coût, etc...). Je confirme cependant mon souhait d'effectuer d'un retour et là... silence radio. Je me retrouve donc avec une robe importable et un refus de retour et de remboursement par leur silence. C'est scandaleux. Je déconseille donc fortement de commander sur ce site. Vous trouverez bien mieux ailleurs tant sur la qualité des robes que sur le service client.