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Trier par:
Anonyme A.
24 Sept 2023
"Vos experts ne sont pas du tout à notre écoute"
ce site n'est pas fait pour ceux qui ont besoin de conseil technique précis, mais juste pour ceux qui connaissent trés bien ce qu'il veulent et qui commandent directement sans conseil
j'ai fait une demande de conseil d'achat
(pour une commande de presque 300 euro)
Ce n'est pas tous le monde qui passe une commande de 300 euro!!!
pour des verrous à cylindre, serrure en applique, serrure encastrable, cylindre niveau 6 de sécurité, poignée de porte palière, ect....
j'ai une ma réponse, 9 jours après!!!!
pour seulement 3 des 10 choses demandés
dés le début Florian le conseilleur menteur m'a dit
qu'il transmettrai ma demande au service technique et qu'il répondrait rapidement et aujourd'hui il me dit:
"Concernant le délai de réponse,
le service technique répond à des demandes de plusieurs sociétés de plus pendant la période de congé d'été les délai peuvent être rallongé. "
ils n’ont même pas pris le temps de lire le fichier word avec tous les détails techniques, ainsi que les photos avec mesure envoyé pour leur facilité la tache
puis il m'ont assuré que je serai rappelé par un responsable rapidement
ce sont des menteurs sans engagement,
personne ne m'a rappelé, ni contacté
il m'ont totalement ignoré comme un mendiant
Soyez maudit!!!
je vous souhaite une très mauvaise année commerciale, Adieu!!!!
Date d’achat: 24 Aug 2023