Avis sur boutiquedumodelisme.com

J'ai acheté une voiture télécommandée à 70 € avec 2 batteries supplémentaires. Je n'ai reçu qu'une batterie supplémentaire. Par ailleurs, la voiture était incapable d'avancer: même en essayant de régler la direction avant des roues, lorsqu'on accélère, elle tourne immédiatement à 180 degrés. Elle n'est donc pas capable d'avancer de plus de 30 centimètres tout droit, elle tourne immédiatement à 180 degrés. Je prends contact avec le site, et tous les mails que je reçois me paraissent totalement fake. La personne s'appellerait Eric Durand, qui parait un nom complètement inventé, comme la page qui raconte l'histoire du site d'ailleurs et toutes les photos du site. Par ailleurs, le produit est clairement un produit de très mauvaise facture. J'avais acheté une voiture télécommandée à 30 € sur Amazon qui était de qualité largement supérieure: plus grande, meilleure finition, et surtout elle était rigide - ce qui n'est pas le cas de ce modèle, la coque étant en plastique ultra fin et souple, qui paraît être un modèle d'arnaque qui doit coûter 5 € en réalité.
Même la télécommande parait ultra mal finie, le clapet des piles ferme mal.
Après avoir fait valoir mon droit de rétractation, la personne me dit qu'il faut que j'envoie des vidéos, puis que l'équipe remboursement (???) est en vacances, puis qu'ils vont me renvoyer un nouveau produit (qui doit leur coûter 5 €). Bref, ils ne veulent pas du tout me rembourser. J'ai envoyé 14 mails en 12 jours et j'en suis encore là, donc j'ai envoyé un nouveau mail pour les menacer de les mettre en demeure si ils ne donnent pas suite.