Avis sur booksantajuana.com

Escroquerie comme les autres clients. Achat, paiement CB, annulation pour cause rupture de stock et aucun remboursement !
A fuir !

Ce site est une arnaque il faut le bannir d’internet. Ils opèrent toujours de la même manière.
On passe commande ils envoient un sms que la commande est ok.
Ils encaissent le paiement et ensuite ils envoient un sms que la commande est en rupture de stock et que le remboursement parviendra entre 5 et 7 jours ouvrables.
Juste que ce remboursement n’arrive jamais
A fuir
La commande ZFMPCNATU chez Book santa juana a ete effectuee avec succes.Nombre de produits?: 1.Prix total?: 24.9Euro. STOP au 36173

Le statut de votre commande ZFMPCNATU est passe a Annule pour cause de rupture de stock. Vous recevrez votre remboursement sur votre compte bancaire dans un delai de 5 a 7 jours ouvrables. STOP au 36199

Voilà les 2 Sms que j’ai réceptionné depuis plus rien
D’après moi ce site est situé en Espagne

Idem que tous les autres.
Produit acheté et payé, commande annulée.
J’attends de voir si je recevrai mon remboursement.

Commande de cartouches d'encre annulée car "non en stock" avec promesse de remboursement sous 4/5 jours .
Aujourd'hui 30 octobre toujours pas de remboursement.
Au vu des commentaires de nombreux autres acheteurs (que j'aurais dû consulter avant ma commande), cette pratique est courante sur ce site : tarifs alléchants, prise de commande avec règlement, annulation faute de disponibilité, pas de remboursement !
Pas de contact, pas de recours ...

Le 30/08/2023, j'ai commandé le rasoir Philips oneblade..... le lendemaib, le 31 août, je reçois un mail que la commande a été annulé, et que j'allais recevoir le remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.... nous sommes le 13 Septembre et toujours rien.
En faisant des recherches, je m'aperçois que ce commerçant a l'habitude de ces mauvaises pratiques je trouve ça honteux, que le site ne soit toujours pas fermé.
Vendeur de mauvaise fois et zéro confiance.

achète cartouches d’encre commande validée puis annuler le soir même précisant un remboursement après avoir été voir les avis, opposition faite auprès de la banque

Bonjour
J'ai commandé une senséo à 34,90€. J'ai reçu un SMS de confirmation et le montant a été débité sur mon compte. Le lendemain nouvel SMS disant rupture de stock remboursement sous 5 à 7 jours. Depuis rien. Aucun remboursement. Aucune réponse aux 3 mails envoyés.

ARNAQUE !! ce site ne vend RIEN, ils ne font que d'encaisser des paiements et ensuite vous envoyent un message par laquel l'article en rupture, et biensur JAMAIS remboursé ! GROSSE ARNAQUE ! soutenue par pour le terminal de paiement STRIPE !! A FUIR ! l'un comme l'autre ! méfiez vous de STRIPE , aucun service client .

Le site annonce ma référence de cartouche en stock puis valide ma commande que je paye immédiatement.
Deux jours après je reçois un message pour annuler ma commande pour rupture de stock et je dois attendre une semaine pour obtenir, j’espère, mon remboursement.
Une façon facile de travailler avec l’argent des autres…
Un site à éviter absolument !

J'ai commandé 2 produit chez eux pour 80 euros..., ils m'ont dit une fois la commande payée, que le produit était en rupture, que je serai remboursé sous 5 à 8 jours et je n'ai jamais était remboursé