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Avis clients
Trier par:
Denis L.
26 Aug 2026
⭐ 1/5 – Broyeur non livré et aucune information précise
J’ai commandé un broyeur de végétaux chez AgriEuro le 5 août 2026, avec une livraison expressément annoncée entre le 11 et le 13 août.
À ce jour, malgré mes nombreuses relances, je n’ai reçu ni le broyeur, ni remboursement, ni même une information fiable sur la localisation de ma commande. Le plus inquiétant n’est pas seulement le retard, mais l’incapacité de l’entreprise à fournir une réponse claire et une date de livraison ferme.
J’ai finalement dû adresser une mise en demeure le 20 août, en accordant un dernier délai de huit jours pour me livrer ou me rembourser. Sans régularisation au 28 août, j’engagerai une procédure judiciaire et demanderai réparation du préjudice subi.
Cette situation me fait perdre beaucoup de temps et m’empêche d’entretenir correctement mon terrain, tandis que les déchets végétaux continuent de s’accumuler.
Une expérience particulièrement décevante pour un achat de cette importance. En l’état actuel, je ne peux absolument pas recommander cette société. Je modifierai naturellement cet avis si AgriEuro apporte enfin une solution effective.
Date d’achat: 5 Aug 2026
Anthony A.
28 July 2026
Très mauvaise expérience avec le service après-vente.
Mon compresseur est tombé en panne et son enlèvement par DHL devait être organisé depuis **jeudi dernier**. Malgré plusieurs relances, rien n'a été fait.
Il est extrêmement difficile de joindre le SAV par téléphone. J'avais pourtant un ticket ouvert (**n° 67-41-32**) et mes différents messages sont restés sans réponse.
Lorsque j'ai finalement réussi à avoir quelqu'un au téléphone, la personne a été particulièrement désagréable et n'a été en mesure de m'apporter aucune solution.
Face à cette absence totale de prise en charge, j'ai décidé de contacter directement DHL. En moins de cinq minutes, le problème était réglé et un enlèvement de mon colis était programmé dans les deux heures.
Je trouve regrettable d'avoir dû résoudre moi-même une situation qui relevait pourtant du service après-vente. Lorsqu'un appareil est un outil de travail, ce type de dysfonctionnement est particulièrement pénalisant.
J'espère que cet avis permettra à l'entreprise d'améliorer la qualité de son SAV et le suivi de ses clients.
Date d’achat: 25 Aug 2025