Face à une recrudescence des tentatives de piratage utilisant la technique du phishing, la SNCF Connect appelle ses clients à redoubler de vigilance et leur rappelle certains principes de base pour se prémunir contre ces attaques.
Des emails et SMS frauduleux circulent depuis plusieurs mois
Dans un courriel adressé à ses clients, SNCF Connect met en garde contre la diffusion de mails et de SMS frauduleux qui usurpent son identité et celle de la SNCF. Ces messages peuvent présenter l’apparence officielle de l’entreprise, en reprenant les logos, couleurs et produits vendus par la compagnie ferroviaire.
Ils peuvent notamment indiquer que votre compte sera suspendu ou bloqué, qu’un régularisation de paiement est attendue rapidement ou encore menacer d’envoyer votre dossier à un service de recouvrement. Il est donc essentiel d’être particulièrement vigilant face à ce type de communications suspectes.
Quelques règles à respecter pour éviter le piège du phishing
Pour ne pas tomber dans le piège de ces tentatives de piratage, il convient de suivre quelques règles simples, telles que :
- Vérifier l’adresse de l’expéditeur : les adresses e-mail de la société sont généralement terminées par connect.sncf;
- Se méfier des promotions agressives concernant les produits vendus par SNCF et SNCF Connect;
- Vérifier la qualité du lien : s’assurer qu’il redirige vers l’application ou le site officiel de la SNCF (www.sncf-connect.com), en prenant garde aux sites frauduleux dont l’adresse peut être fausse d’une ou deux lettres.
En cas de doute, il est conseillé de ne pas ouvrir le courriel ni cliquer sur les liens contenus dans celui-ci et de le supprimer immédiatement.
Déclarer une tentative de phishing et protéger ses données personnelles
Il est important de signaler toute tentative de phishing en effectuant un signalement auprès des autorités compétentes. Pour cela, il vous suffit de visiter le site dédié au signalement de contenus illicites sur Internet. Cette démarche permettra de lutter activement contre ce type de pratiques malveillantes et d’aider à protéger les données personnelles des internautes.
Par ailleurs, il est crucial de mettre régulièrement à jour vos mots de passe et de choisir des identifiants complexes pour éviter que des pirates ne puissent accéder facilement à votre compte.
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Maintenir une vigilance constante face aux nouvelles méthodes de piratage
Le phishing n’est pas la seule méthode utilisée par les pirates pour tenter de dérober vos informations personnelles. D’autres techniques, telles que le « pharming » ou la diffusion de virus via des emails infectés, sont également couramment employées.
Il est donc impératif de rester à l’affût des nouvelles méthodes de piratage et de toujours adopter un comportement responsable en ligne, notamment en mettant à jour régulièrement vos logiciels de protection et en étant prudent lors de la saisie de données sensibles sur des sites web.
La SNCF Connect engagée dans la lutte contre le piratage informatique
Afin de protéger ses clients et leurs données personnelles, SNCF Connect a mis en place des mesures de sécurité renforcées et travaille en collaboration avec les autorités compétentes pour lutter efficacement contre les tentatives de piratage. Cette vigilance collective est primordiale face à une menace qui ne cesse d’évoluer et de s’adapter aux moyens de défense mis en place.
En suivant ces conseils et en gardant à l’esprit que la prudence est de mise en matière de sécurité informatique, vous contribuerez activement à la lutte contre le piratage et à la préservation de vos données personnelles.
