Ces derniers temps, le nombre de fausses boutiques en ligne a considérablement augmenté. De plus en plus sophistiquées, elles sont devenues presque indétectables grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle pour générer de faux avis et publications. Les clients sont souvent déçus lorsque les produits qu’ils ont commandés s’avèrent être de mauvaise qualité ou, pire encore, ne leur parviennent jamais.
Un piège bien ficelé sur les réseaux sociaux
La plupart du temps, ces fausses boutiques en ligne se font passer pour des magasins légitimes avec des noms français comme Colette Paris, Matteo Berlin, Olivier London, Loïs Amsterdam… Elles proposent des prix imbattables et présentent des photos attrayantes qui donnent une impression de professionnalisme. Malheureusement, après avoir passé commande, les consommateurs découvrent que les produits proviennent de Chine et sont de très mauvaise qualité.
Une victime témoigne : “Une fois la commande passée, à ma grande surprise, les produits venaient de Chine et la qualité était loin d’être celle annoncée”. Il est également courant que certains clients ne reçoivent jamais les articles commandés et soient incapables de joindre un service client.
Il faut noter que même si ces sites frauduleux sont signalés, ils peuvent continuer à faire de la publicité et attirer de nouveaux clients jusqu’à ce que leurs comptes soient suspendus pour non-respect des règles en matière de publicité.
Le dropshipping, une technique douteuse
Ces fausses boutiques en ligne utilisent une pratique appelée “dropshipping” qui consiste à vendre des produits de mauvaise qualité, souvent fabriqués en Chine, à des prix bien plus élevés que ceux pratiqués sur des sites comme AliBaba ou AliExpress. Le vendeur n’a pas de stock et se contente simplement de prendre sa commission sur la vente en laissant au fournisseur le soin d’expédier directement les articles commandés.
La plupart de ces sites sont créés avec Shopify, une plateforme de commerce électronique qui permet de créer sa propre boutique en ligne moyennant des frais mensuels. La société à l’origine de ces sites est Get Started HK, une entreprise spécialisée dans la domiciliation des sociétés souhaitant s’enregistrer à Hong Kong, selon AFP Factuel.
Comment détecter un site frauduleux ?
Pour éviter de tomber dans le piège de ces fausses boutiques en ligne, il est important de faire preuve de vigilance. Voici quelques conseils pour détecter un site potentiellement frauduleux :
– Vérifiez l’impression générale du site : si l’esthétique semble irréprochable mais que certains liens ne fonctionnent pas ou que les conditions générales de vente sont peu claires, méfiez-vous.
– Analysez les prix proposés : si les offres semblent trop belles pour être vraies, elles le sont probablement. Comparez les prix avec ceux pratiqués par d’autres détaillants.
– Consultez les avis des clients : vérifiez si les témoignages laissés par les acheteurs précédents semblent réels et cohérents. Cela peut vous donner une idée de la qualité des produits et du service proposés.
– Vérifiez que le site est sécurisé : un site sûr doit utiliser un protocole HTTPS, l’URL doit donc commencer par “https://” et être accompagnée d’un cadenas. Cependant, cela ne suffit pas, car certains sites frauduleux utilisent également ce protocole.
– Renseignez-vous sur l’entreprise : consultez les informations légales disponibles sur le site telles que l’adresse, le numéro SIRET ou encore le capital social pour vous assurer de l’existence réelle de la société.
En résumé, face à la recrudescence des fausses boutiques en ligne utilisant l’intelligence artificielle pour tromper les consommateurs, il est primordial de redoubler de vigilance. N’hésitez pas à prendre le temps de vérifier l’authenticité d’un site avant de passer commande et méfiez-vous des prix trop alléchants. En cas de doute, privilégiez toujours les sites de confiance et les enseignes reconnues.
