Avis sur vitahabitat.fr

Vita Habitat se moque totalement de ses clients. J'ai fait l'acquisition de 3 sèches serviettes, l'un ne fonctionne plus et il est encore sous garantie. Or Vita Habitat se défile en me faisant croire que seule la garantie du constructeur s'applique et que des pièces détachées nous serons transmises pour que nous fassions nous mêmes les réparations ! On croit rêver ! Jamais vu cela ! Si nous ne sommes pas capables de réparer nous mêmes alors libre à nous de faire appel à un réparateur et ce à nos frais, Vita Habitat ne voulant nous rembourser que 80 euros pour un réparateur, ce qui ne couvrira jamais cette intervention. Nous lui avons indiqué qu'il ne respectait pas la garantie légale de conformité mais il persistait à ne pas vouloir appliquer cette garantie alors même que notre appareil est encore sous garantie. Après insistance et de nombreux emails, il indiquait qu'un réparateur Acova interviendrait et depuis plus rien. Aucun installateur ne nous a contacté et plus aucune réponse à nos emails. Leur SAV est incompétent et essaie de tromper le client pour éviter de réparer lui-même ou de remplacer l'appareil hors d'usage. Lamentable et totalement abusif, mais nous ferons appliquer la loi, ils peuvent compter sur nous !