Avis sur vaviere.fr

Attention, fuyez ce site ! J'ai commandé une bague qui, sur les photos semble être un bijou de qualité aux finitions bombées et délicates. À la réception, j'ai reçu un anneau plat, grossier, d'une qualité médiocre qui ne ressemble absolument pas aux visuels publicitaires. C'est une non-conformité flagrante.
​Le service client est déplorable : ils ne proposent qu'un remboursement dérisoire (10 %, 20% puis 30 %) et exigent que le retour soit à la charge du client vers l'étranger.

​À SAVOIR POUR VOS RECOURS :
Leurs propres CGV stipulent que le contrat est régi par le Droit Néerlandais. Selon les Articles 7:17 et 7:21 du Code Civil Néerlandais (BW) :
​Le produit doit être conforme aux photos (ce qui n'est pas le cas ici).
​En cas de non-conformité, le vendeur doit résoudre le problème SANS FRAIS pour l'acheteur (donc étiquette de retour prépayée obligatoire).

​NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE :
Si vous êtes dans mon cas, n'acceptez pas leurs offres partielles. Faites comme moi :
​Ouvrez immédiatement un litige PayPal (ou demande remboursement via votre cb) pour 'Objet ne correspondant pas à la description'.
​Signalez-les sur SignalConso (DGCCRF) en France.
​Signalez-les à l'ACM (ConsuWijzer) aux Pays-Bas.
​C'est seulement en multipliant les signalements officiels que nous ferons cesser ces pratiques de dropshipping trompeuses qui usurpent l'image du luxe parisien.


Après réclamation auprès de PayPal, j'ai été à 100% remboursée.

Vaviere a fait une publicité mensongère pour la Saint Valentin en proposant 1 bijou acheté = 1 bijou offert et au moment de saisir la commande propose le 2 eme bijou avec un rabais
malgré des échanges par mail, je n ai pas obtenu le remboursement du 2eme bijou
site a fuir!

A FUIR le bijou spécial saint valentin n'est pas fait à paris mais proviens de chine (traçage livraison confirme la chose) en une semaine la chainette était noire et enfin le même produit est proposé sur TEMU à un prix dérisoire. C'est tout simplement scandaleux