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Avis clients

Trier par:

  • Alexandre B.

    21 May 2023

    Bonjour,
    j'ai commandé un amortisseur à inertie ALKO 359987 à 59€95. La marque ALKO et le modèle 359987 est clairement identifié sur l'annonce.
    Au lieu de recevoir ce modèle, je reçois un amortisseur de marque inconnu BWN modèle A28553.
    Non seulement, je ne reçois pas la marque que j'ai commandé mais en plus celui-ci ne s'adapte pas.
    Après de multiple échange de mails stériles, Trailergigant.com me propose de le remplacer par un autre modèle OPLR.SCHOKBR.V.90S/1/2/3 et plus cher : 84€95.
    Je veux juste le modèle que j'ai commandé et qui ai indiqué sur l'annonce : ALKO 359987.
    Trailergigant ne semble pas vouloir comprendre.
    De plus, leur procédure de retour ne marche pas. Je reçois à chaque fois le message suivant : Message non distribué
    Un problème temporaire est survenu lors de la distribution de votre message à [email protected]. D'autres tentatives vont être effectuées pendant 21 heures. Vous recevrez une notification si l'échec est permanent.
    1 personne a trouvé cela utile

    Au 21/05/23 : l'annonce n'a pas changée, elle est toujours mensongère

    Date d’achat: 29 Apr 2023