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Avis clients

Trier par:

  • Chris D.

    18 July 2024

    Le papier reçu est d'une qualité très médiocre alors que j'ai pris la qualité Vinyl.
    J'ai commandé d'autres papiers sur d'autres sites et le papier est vraiment de mauvaise qualité en comparaison.
    La couleur, le motif et surtout la texture ne correspond pas (papier lisse sur les photos et granuleux en réel).
    Il est inutilisable pour ce que j'avais prévu donc j'ai demandé un remboursement.

    MAJ : Après 48 h et 3 échanges par email j'obtiens seulement des réponses non professionnelles et des demandes d'envoi de photos. La qualité n'est pas celle commandée (papier avec du relief alors qu'il est lisse sur les photos et le papier n'est clairement pas en vinyle malgré le supplément payé et la couleur est vraiment différente).
    Je déconseille donc fortement de commander sur ce site qui a un service client vraiment déplorable en cas de problème.

    MAJ : Après 72h on m'explique que malgré les conditions de vente très claires avec un retour sous 30 jours (voir leur site je ne peux pas mettre de lien)
    Il n'est pas possible de renvoyer le papier peint qui ne correspond ni en couleur, ni en texture ni en qualité.
    On vous dit seulement qu'ils sont spécialistes et qu'ils proposent seulement du papier peint de "haute qualité".
    J'en ai reçu 2 autres d'autres sociétés et je peux vous garantir que la qualité n'a rien à voir.

    Bref vous êtes prévenus qu'en cas de problème c'est une société en Pologne et le service client ne règlera aucun de vos problèmes.

    Date d’achat: 15 July 2024

  • Xi W.

    27 Dec 2023

    Première commande d un papier peint panoramique avec des grosses fleurs bleues . livré en 8jours dans un tube tres pratique. .pose assez facile en plusieurs les .rendu très sympa. Couleurs correspondent au visuel sur internet .je suis satisfaite

    Date d’achat: 14 Dec 2023

  • Helena H.

    27 Dec 2023

    Après 3 commandes de fresques mural les produit reçus Sont de qualité et faciles à poser
    Livraison rapide
    Bon site et produits original

    Date d’achat: 4 Dec 2023

  • Emilie S.

    26 Dec 2023

    Absolument ravie de cet achat ❤
    Absolument ravie de cet achat ❤
    La livraison a été rapide et soignée. Nous venons de finir de poser la tapisserie et le rendu est tout simplement magnifique.
    Nous avons un peu galéré pour la pose, mais la tapisserie est de très bonne qualité, ça nous a rendu le travail plus facile.
    Je suis très contente. Les couleurs ainsi que le graphisme sont superbes.
    Énormément de choix. Un qr code avec l'explication est dans le carton

    Date d’achat: 5 Dec 2023

  • Anka K.

    23 Dec 2023

    tres bonne experience
    Tout d’abord pour repondres aux commentaires négatifs qui disent ne pas avoir de suivis, sachez qu’au moment de valider la commande vous cochez avoir lu les conditions generale de vente et juste en dessous une case est cochée : pour eviter les courriers indesirable je ne peux pas recevoir de mail de la part de uwalls. Une fois cette case décochée vous aurez toute les info par mail logique…. J’ai commandé un dimanche commande mise en production le jour meme et envoyé le le demain avec info de suivis. Livré en 5 jours. J’enleve une etoile car sur les photo le rendu était brillant aspect laqué et la tapisserie est arrivé en papier tapisserie normale je ne m’attendais mas a ca. J’ai contacté le service client mais pas de reponse. Petit defaut sur un lai, indication bas alors que c’etait le haut mais j’ai survecu. Ce pose convenablement ( pour la game intermédiaire) prendre son temps mais le rendu et super. Rien a voir avec une tapisserie classique. Si j’ai besoin de recommander je referai sans problème

    Date d’achat: 1 Dec 2023

  • Andrey P.

    21 Dec 2023

    Je suis entièrement satisfaite
    Je suis entièrement satisfaite. Le papier est de très bonne qualité
    Et le rendu sur mon mur est plus que parfait. Je réfléchis pour en mettre dans d autres pièces
    Je recommande vivement ce site très sérieux.

    Date d’achat: 1 Dec 2023