Avis sur salledebain-rea.fr

Le kit de douche acheté en février 2023 chez Réa a cessé de fonctionner correctement en juin 2024, à peine plus d’un an après l’achat. J’ai tenté de débloquer le thermostat à plusieurs reprises plus ou moins avec du succès mais il a fini par se bloquer définitivement fin 2024. Je n’ai pas eu le temps de contacter Réa et de faire marcher la garantie si bien que maintenant ils me répondent que c’est hors garantie et que c’est tant pis pour moi ! Ils n’assurent aucun SAV, pas de pièces détachées prévues pour réparer ou remplacer. Je peux tout jeter et racheter l’ensemble ! Une entreprise polonaise qui n’est pas eco-responsable et qui vend des produits de piètre qualité. À éviter à tout prix ! Mieux vaut commander sur Habitium ou hudson reed pour avoir un Bon rapport qualité prix et de vrais interlocuteurs à votre écoute

Mitigeur à plus de 400 Eur totalement bloqué. Nous ne pouvons pas prendre de douche.
Réclamation ouverte au travers de Leroy Merlin depuis plus de 3 semaines mais aucune réponse de la marque malgré 5 relances.
Ne répondent JAMAIS au téléphone.
Nous allons ouvrir une plainte pour vice caché et urgence sanitaire.
Problème reporté à la marque directement aujourd'hui par mail qui trouve tous les pretextes pour ne pas gérer ce problème.
Attention plusieurs avis clients reportent le même problème sur une robinetterie hors de prix et made in Poland

Je voulais à tout pris donné mon avis sur ce site : il y a beaucoup de choix, pas cher. Livraison rapide et soignée ; éléments de qualité. Je viens de recommander une deuxième fois aujourd'hui pour continuer la déco de ma salle de bain, et j'ai fait une bêtise au moment de vouloir payer : SAV très rapide et efficace par mail, franchement je recommande ce site