Avis sur pourelleseule.fr

je regrette vraiment d'avoir commandé sur ce site : J'ai commandé des chaussures le 20 mai dernier, reçues plus d'un mois plus tard et qui ne correspondent pas du tout à la commande faite, j'avais commandé des sandales en tissu stretch, j'ai reçu des sandales en plastique de très mauvaises qualité, qui ne valent absolument pas les 59,95 euros payés, je contacte le site par mail , on me propose 15% de remboursement pour cet achat, je répond que je souhaite renvoyer les chaussures et être intégralement remboursé, on me répond qu'on me propose cette fois 10% de remboursement en geste commercial, de 15% on passe à 10%, je tente de contacter le N° de téléphone sur le site +31 6 87 28 90 47, je tombe à chaque fois sur un répondeur, je regarde la page dédiée au retour et remboursement et il y est clairement stipulé qu'on peut se rétracter et renvoyer les articles durant 30 jours après la réception du colis, j'ai donc renvoyé un mail pour avoir l'étiquette d'expédition, je n'ai toujours pas de réponse à ce jour, vraiment très en colère contre la pratique de ce site de ne proposer que des "gestes commerciaux" et de ne pas prendre en compte ma demande de renvoi et de remboursement c'est inadmissible de nos jours, alors que tous les autres sites de ente en ligne on une politique de retour et remboursement clair et efficace!!