Avis sur planetecuisine.net

Bonjour, je confirme, c'est une arnaque, yaourtière commandée le 26 Septembre, toujours pas livré alors que sur le site il est toujours inscrit " dernières pièces en stock" et je reçois toutes les semaines un mail de retard livraison. Je viens de demander un remboursement hier, je suis dans l'attente.

Grosse arnaque! J’ai acheté une yaourtière sur ce site. On m’annonce rapidement que la livraison aura du retard pour une raison inconnue (ça encore ça n’est pas très grave). 2 jours plus tard, je constate par contre sur mon compte bancaire que le paiement a été prélevé 2 fois ! J’envoie des mails mais j’ai des réponses qui ne répondent pas à ma demande. J’ai quand même réussi à ce jour à avoir eu un remboursement d’un des 2 prélèvements.
La livraison devait se faire en 48h et presque 1 mois plus tard, je n’ai toujours pas eu la livraison ni même le 2ème remboursement du 2ème paiement. Leur réponse à mes demandes sont toujours à côté de la plaque (comme si c’était une IA qui faisait les réponses toutes faites)
Une plainte sera prochainement déposée si pas d’évolution très rapide.
Commande n°VWTGEVVMS du 21/09/2025