Avis sur passionnement-alafolie.fr

Je met rarement des avis, mais je suis tellement dégouté de ce site, je dirais le côté humain est à fuir, pourquoi j’ai commandé un pull, et j’ai reçu mon colis aucun problème, produit nickel. Mais j’ai pris en taille M et je voulais le retourner pour avoir la taille S, donc je retourne le produit déjà à vos frais, mais ok et il faut une demande sur le site pour retourner le colis ok, après vous recevez un mail comme quoi vous pouvez l’envoyer, donc colis parti le 6/12 dans le mail retour il est dit: TOUTE RELANCE CONCERNANT VOS RETOURS SONT INUTILES. Les retours sont traités DANS L’ORDRE D’ARRIVER SOUS 10 à 15 jours OUVRÉS. Aucune réponse vous sera apportée, comptons sur votre patience ) le retour a été reçu le 12/12.
Mais j’ai quand même envoyé un mail au bout d’une semaine, car je voulais recevoir mon avoir, puisque ah oui c’est vrai elle ne rembourse pas ! Ce sont des avoirs. Ok aller pas grave, puisque je voulais le pull, donc je lui envoyer un mail gentiment pour savoir si mon retour a été reçu pour simplement recommander rapidement avant que le pull S soit en rupture. Et elle me répond et me fait comprendre faut attendre le mail de retour de sa part, j’ai dis ok je vais encore attendre, et là aujourd’hui on est le 29/12 donc aujourd’hui ça fait 15jours aucun mail, mais dans l’histoire elle fait aujourd’hui des ventes privée sur son site et bien sûr le pull est en rupture dorénavant, et j’ai bien envoyé un mail de mécontentement, mais aucune réponse pour le moment je suis déçue de l’humain ! Pour moi je vous dis passez votre chemin sur ce site car pour les retours bon courage, elle met trop de temps a les traiter et n’est pas sympathique car j’ai quand même demander justement un service qui pour moi fait tout la différence et aujourd’hui cela prouve que elle s’en fiche du après vente !

Fuyez il y a des sites bien mieux, avec une réactivité pour aider les clients et remboursement prévus si besoin et non des avoirs.

J’attend mon avoir et après ça termine ce site !!