Avis sur ovoko.fr

Payé pour être livré le 24 47,70€
Après avoir envoyé un mail ills me disant que la livraison c'est pour le 28
Bonjour,
Par le présent courrier, je vous informe de ma décision d'annuler la commande n° [8910953], en raison du non-respect du délai de livraison annoncé lors de sa conclusion.
Conformément aux dispositions applicables en matière de droit de la consommation, le vendeur est tenu de livrer le bien dans le délai convenu avec le consommateur. À défaut de respect de cette obligation, le consommateur est en droit de résoudre le contrat lorsque la livraison n'a pas été effectuée dans le délai prévu.
Le retard de livraison constaté constitue un manquement à vos obligations contractuelles. En conséquence, je vous demande de procéder à l'annulation de ma commande et au remboursement intégral des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable à compter de la réception de la présente demande.
Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de cette annulation ainsi que la date effective du remboursement.
À défaut de régularisation dans les délais, je me réserve le droit d'engager toute démarche utile afin de faire valoir mes droits auprès des autorités compétentes ou des organismes de règlement des litiges.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Silva vitor
[email protected]
N° de commande : 8910953