Avis sur mparis.com

J’ai réalisé un achat en ligne, articles (2 petits vases en céramique, 1 foulard et un vide poche en laiton). Un article non livré car ils ne l’avaient pas en stock. Les 2 vases arrivés cassés mis dans un colis 5 fois trop grand, protection insuffisante,(visiblement ils ne savent pas emballés en logistique). J’ai contacté le SAV. 1ere réponse, Marine H me re demandent des photos. Je renvoie les photos. Ensuite… Silence. Au 4eme mail de relance, Marine réponds que la Poste refuse le remboursement car je n’ai pas pris d’assurance. Mail furibard de ma part. Selon le code du commerce français : cette pratique est illégale. Le commerçant reste responsable jusqu’à la livraison. 1 ère et dernière commande. Des pratiques commerciales digne des années 80 sauf que nous sommes en 2023. Boutique en ligne à fuir.