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Avis clients
Trier par:
Gaelle J.
24 July 2026
J'ai commandé, le 29 juin, un emporte-pièce personnalisé. Avant de valider ma commande, j'avais envoyé mon visuel à l'équipe afin de m'assurer que le rendu serait lisible. Il comportait deux prénoms, une date et le motif de l'île de Corse. On m'avait confirmé que tout était réalisable.
À la réception, j'ai malheureusement constaté que la date était totalement illisible, car beaucoup trop petite. Si elle est déjà impossible à lire directement sur l'emporte-pièce, elle l'est évidemment encore moins une fois imprimée sur un biscuit.
J'ai fait part de ma déception au service client, qui m'a proposé de modifier le visuel et de réimprimer l'emporte-pièce à leurs frais. C'était une proposition appréciable, mais depuis plusieurs semaines, malgré plusieurs relances, je n'ai plus aucune réponse à mes messages.
C'est d'autant plus décevant que j'avais déjà commandé sur ce site auparavant et que j'en étais satisfaite. Malheureusement, cette expérience me laisse une très mauvaise impression. Je ne recommanderai plus chez eux.
Date d’achat: 29 June 2026