Avis sur mebligo.fr

De l'arnaque, tout simplement. Canapé commandé le 5 décembre, on est le 11 février. Le service client est inexistant (disent simplement d'attendre), un litige Paypal est en cours pour remboursement.

A fuir absolument.
La qualité des produits catastrophique..le service client inexistant. Impossible de faire le retour. Je leurs ai écrit 6 fois, une seule réponse générale et rien du tout. Le numéro de téléphone ne répond pas.

Très mauvaise expérience avec Mebligo – Service client inexistant

Mon expérience avec Mebligo a été catastrophique du début à la fin. J’ai passé une commande le 9 décembre, avec une promesse de livraison sous 18 jours ouvrables. Non seulement la commande n’a été expédiée qu’après plus d’un mois, mais j’ai dû faire 4 relances avant d’obtenir une réponse du service client.

Leur communication est quasi inexistante : aucun suivi, aucune initiative pour informer sur le retard. Chaque fois que je les contactais, je recevais des réponses vagues, et le transporteur m’a même confirmé qu’ils n’avaient pas encore reçu le colis à la date prévue.

Après cet énorme retard, j’ai demandé un geste commercial pour compenser le manque de professionnalisme et les désagréments subis. Leur réponse ? Un refus catégorique, sous prétexte qu’ils "n’ont pas la possibilité de faire une remise".

Cette situation est inacceptable. Une entreprise sérieuse doit respecter ses engagements ou, à défaut, assumer ses erreurs et proposer des compensations.

Je déconseille fortement Mebligo : manque de professionnalisme, service client absent, et aucune considération pour les clients. Je ne commanderai plus jamais chez eux