Avis sur mammasilka.com

J'ai passé une commande le 24 juin qui n'a jamais été livrée. devant leur impossibilité de livrer ils m'ont proposé un remboursement qui n'a toujours pas été effectué à ce jour. Ce site est une arnaque ce sont des voleurs et j'envisage de porter plainte

⚠️ Déçue par cette expérience. Les dimensions des articles reçus ne correspondent pas au descriptif. Malgré l’envoi de photos et de mesures au service client, ainsi que plusieurs relances, on me demande aujourd’hui de payer les frais de retour. Litige toujours en cours, SignalConso saisi.

Produit vendu comme 100 % soie de mûrier. Test d'incombustibilité réalisé suite à de l'électricité statique : la matière a fondu en dégageant une odeur synthétique. Donc arnaque.... sachant que le colis a mis plus de 2 mois à arriver, de plus même pas de la bonne couleur ni de la bonne taille. Service client malhonnête, quand j'ai constaté que les produits étaient en toc ils se sont justifiés de manière contradictoire, et quand je n'ai pas mordu à l'hameçon ils m'ont insultée par messages

Un délai de 15 jours annoncés ! Le service client réactive !
À suivre

Ce site n'a aucun stock et n'affiche pas si l'article est en rupture de stock. C'est donc de l'affichage mensonger. Il encaisse de suite l'argent sous 2 jours et an cas d'annulation fait des promesses de remboursement qu'il ne tient pas. Je ne recommande pas du tout ce site.Le 17 août j'attends toujours le remboursement , 12 jours après l'annulation!