Avis sur maisonserene.fr

Je suis effarée! Site qui se décrit comme lampes de luxe etc., j’ai reçu la lampe la plus cheap que j’ai jamais vue, qui venait de Chine, en plastique (alors qu’ils disent dans l’annonce que c’est en bois), dans un emballage usé et même pas fermé, et ils ont mis plus d’une semaine à me répondre pour le remboursement, faisant en sorte que je puisse pas la renvoyer car on a 14 jours. Une arnaque !!! Ne croyez pas à leur site frauduleux et mensonger.

Attention, n'achetez pas sur ce site. Voilà 10 jours que j'ai commandé sur ce site une horloge lumineuse. Livraison dans les 5 à 7 jours garantie. Sans nouvelles, j'en suis à deux mails. Pas de réponse. Ma commande est bloquée à "Traitement" depuis le 17 juin. Impossible de les contacter autrement. Ils ont usurpé le nom d'une autre enseigne française, Maison Seren. Com. Impossible de récupérer son paiement. Passez votre chemin

Attention ! N’utilisez pas ce site et en voici les raisons ; premièrement les articles achetés sont de la « quincaillerie chinoise » au prix d’articles équivalents européens. Il s’agissait de deux appliques et les deux ont été livrées endommagées. J’ai essayé plusieurs fois de contacter cette societe qui est domiciliée aux Pays-Bas par e-mail sans réponses et avec bien souvent des retours d’informations comme quoi le site a des problèmes de réception. Il n’y a non plus aucun numéro de téléphone contactable pour le service client, ce qui n’est pas normal. Jusqu’à preuve du contraire, en ce qui me concerne, ce site est une anarque qui vend des produits chinois défectueux tout en faisant une marge certainement énorme vu les prix de vente. Si jamais je suis contacté par la société dans les prochains jours, et qu’ils font le nécessaire pour reprendre les produits défectueux je le signalerai par un nouveau message sur ce site. En attendant ; la méfiance s’impose