Avis sur maisonlysea.com

J’ai passé commande le 28 juin pour un burkini (près de 85 €).
Un mois plus tard, n’ayant toujours rien reçu, j’ai contacté le service client le 2 août pour demander un remboursement. On m’a simplement renvoyée vers un site de suivi, sans solution concrète.

Selon Colissimo, le colis aurait été mis en point relais le 11 août, mais je n’ai jamais reçu de notification (ni SMS, ni mail). Il est donc reparti automatiquement à l’expéditeur le 29 août. Depuis, l’enseigne refuse de me rembourser et insiste pour réexpédier le colis, alors que je n’en ai plus l’utilité.

En résumé : plus de deux mois d’attente, aucun produit reçu, et un service client qui se retranche derrière ses conditions générales sans tenir compte de la situation ni du préjudice subi.

Je déconseille vivement cette boutique : manque de sérieux, mauvaise communication et absence de solution commerciale

Je voulais dire * épais * et pas épée

Ça fait une semaine que j’ai reçu mon colis le 1er septembre j’ai commandé le 3 juillet .. J’attendais d’avoir un retour car j’ai signalé mon problème sur Insta car c’est là où ça répond le plus rapidement par mail en général, je reçois quasiment pas de réponse c est très long ou y’a jamais de réponse par moment … mon souci est que déjà j’ai reçu mon colis presque deux mois après la couleur taupe, vire plus vers le marron, la matière je ne la voyais pas comme ça non plus j’imaginais ça plus lisse moins épée car par endroit il y a des doublures. Bref ça c’est pas le plus gros souci le plus gros souci c’est que j’ai commandé un Burkini et aussi un voile le voile je l’ai jamais reçu, j’ai signalé mon problème sur le compte insta de la marque et ça fait une semaine que j’ai pas de réponse… c’est de loin le pire achat que j’ai fait de toute ma vie entière

J ai commandé chez eux un Burkini début juillet, reçu fin août avec des explications bancales qui changeaient à chaque échange. Finalement fin août réception d un colis type Ali Express que je n’ai même pas daigné ouvrir vu l emballage Ali Express, j en déduis qu’il s’agit de drop shipping. Je demande un formulaire de retour, on me répond que mon forms n est pas bon, et depuis plus de réponse pour faire dépasser le délai légal de 14jours. Dégoûtée d’eux, je ne recommande pas, mettez votre argent ailleurs. Il s agit d’une arnaque.

C est bon j’ai reçu le mail dans les indésirables datant d’hier de lenvoi du colis qui est dans l’avion pour le moment c est déjà un début et c est rassurant de savoir au bout de presque 2 mois que mon colis est en route pour de vrais cette fois ci j’attend de le recevoir pour donner un avis final et je serai juste !

Pouvez vous me dire s’il vous plaît où est ma commande ?? J’ai commander le 3 juillet et à ce jour je n’est toujours rien reçu ! Est ce une erreur un oublie de votre part ou autre chose ? Personne ne repond a mes mails s’il vous plaît dite moi où est passer ma commande de 84€ .. je suis désespérer

J’ai reçu mon burkini rapidement et je suis vraiment satisfaite de la qualité. Le tissu est léger et confortable, il sèche rapidement parfait pour l’été. La couleur est juste " Amazing" et la taille est conforme. Je recommande sans hésiter

Je suis dégoûter vraiment le pire c est que des que j’ai passé commande j’ai demande à annuler on m’avait dit non c est pas possible faut bien se renseigne avant d acheter en étant attirer par une pub snap vraiment faite attention la vérité je suis deg 84€ j’ai payer bordel je déteste mettre des mauvais avis je met toujours des bon avis car j’aime l’honnêteté mais la sérieux j’ai la haine j’ai eu le temps de partir en vacance en juillet en week en d en août …et ma commande est toujours «  en traitement « à ce jour j’ai jamais vu ça de ma vie presque 2 moi et rien c est grave … ce que vous faite vraiment dieu ne vous le rendra pas il vous mettra des barrière dans tout ce que vous aller entreprendre si vous été mal honnête oualahi m’éditez bien sûr ça allah ne vous donnera jamais la baraka dans votre entreprise si vous ete pas honnête … ( je parle ici car je sais bien que vous scrutez tout ce qu on dit à votre propos ) je crois même vous regardez plus les avis que vous consultez nos mail … bref je suis dépitée

J’ai commander le 3 juillet et à ce jour 22 août je n’est toujours rien reçu …

J’ai du ecrire 5 commentaires et tous sont effacés. N’achetez surtout pas les filles ce sont des vendeurs avec des pratiques malhonnêtes et qui abusent de leur position. Il y a partout des burkini et plus quali. J’ai reçu le colis 1mois et demi apres et les tailles sont erronées. Made in China. Rien de fou