Avis sur luciane-boutique.com

Commande passée le 5 mai 2025 de birks Boston. Il est affiché partout que le délai de livraison est de 4 à 6 jours. Au bout de 10 jours, toujours pas de colis. J’ai envoyé un mail au service client, je n’ai toujours pas de retour. Quelques jours après, n’ayant eu aucun retour du service client, j’ai contacté une autre adresse mail trouvée, je n’ai toujours pas de retour non plus. J’ai donc envoyé un message sur Instagram, mais pareil, aucun retour… le colis est arrivé le 26 mai 2025. Enfin reçu, 21 jours après, quel fut ma surprise quand j’ai ouvert le colis et que la paire de chaussure ne ressemble pas à ce que l’on voit et que la taille 38/39, alors que je fais du 39 est bien trop petite ?
Site à fuir de toute urgence !

ARNAQUE !!
J’ai commandé une paire de birks arrivée avec plus d’une semaine de retard.
À la réception de ma commande je constate la qualité très médiocre de la paire de chaussure, pas très ressemblante aux photos indiquées sur le site.
J’ai voulu me faire rembourser la paire et j’ai constaté que le seul mail indiqué pour effectué un retour avec remboursement est un faux mail…
J’ai tenté d’envoyer un message sur le site directement afin d’expliquer le problème, je n’ai jamais eu de réponse.
Quelques jours après ma commande ma carte bancaire a été piraté. Gros doute sur la fiabilité des données personnelles faites attention!

Attention
J’ai récemment passé commande sur ce site pour une paire de Birkenstock Boston.
Pour commencer, j’ai reçu ma commande avec une semaine de retard.
Commandée le 20 avril, la livraison était estimée pour le 25 avril, et je n’ai reçu ma commande que le 2 mai.
Mais quelle ne fut pas ma surprise en ouvrant mon colis : je me suis aperçue que j'avais été arnaquée.
Les photos ne sont absolument pas conformes au produit vendu.
J’ai reçu une paire de très basse qualité, qui ressemble plus à des chaussons qu’à autre chose. Ce n’est absolument pas ce qui est décrit sur le site, dans les détails de l’article.
Sur le site, il est écrit : « Le dessus en cuir velours particulièrement souple ». Je cherche encore le cuir sur cette paire de chaussures.
En me rendant sur le site SHEIN, j’ai trouvé exactement la paire que j’ai reçue.
J’ai donc payé 29,99 €, et j’ai reçu une paire de chaussures SHEIN vendue au prix de 13,99€
Je vais bien évidemment renvoyer cette paire de chaussures et j’espère être remboursé rapidement

j'ai passée commande il y a 1 mois et je n'ai toujours rien recus !!

Grosse arnaque..
Commandée le 31 mars, reçu le 25 avril… Qualité zéro, on remarque de l’usure dès la livraison.
Les photos qu’on peut apercevoir dans les avis sont mensongères. Ce n’est clairement pas celles que j’ai commandé.
J’ai également remarqué qu’il n’y a aucun avis négatif, ce qui est bizarre car le mien l’était. Je pense que tous les avis sont trompeurs…

Site à bannir!
Article non conforme à l’annonce, article de mauvaise qualité et pas du tout ressemblant!
De plus se vente d’envoyer en 4 jours…commande passée le 10 avril,reçue le 22 avril!