Avis sur livea.fr

Je suis ravie de mon expérience avec Livea.fr ! Ma commande est arrivée rapidement et en parfait état. Le produit correspond exactement à la description, de très bonne qualité, et je suis vraiment satisfaite de mon achat. Le service a été impeccable du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

J’ai passé commande sur le site Livea au mois de mai et je suis vraiment ravi de mon expérience. Le site est clair, facile à naviguer, avec un large choix de produits. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais à un prix très compétitif par rapport à d’autres enseignes.

La livraison a été rapide et le colis très bien emballé, aucun souci à l’arrivée. Le produit en lui-même (un meuble de salle de bain dans mon cas) est de très bonne qualité, conforme aux photos et descriptions. On sent que c’est du solide, et le rendu dans la pièce est top.

Franchement, je recommande Livea sans hésiter. C’est rassurant de tomber sur un site sérieux, surtout quand on commande ce genre de produits en ligne.

Je suis vraiment ravie de mon expérience avec cette entreprise ! La commande a été simple et rapide, le service client très à l’écoute et professionnel. Mon produit est arrivé en parfait état et conforme à la description. Je recommande vivement pour la qualité des produits et la gentillesse de l’équipe. Je n’hésiterai pas à repasser commande très bientôt !

Le service après-vente refuse catégoriquement de prendre en charge un produit arrivé cassé, bien que je l’aie signalé dans les 72 heures suivant la réception, un délai pourtant raisonnable pour ce type de problème. Il est essentiel de savoir que cette entreprise, malgré un SIRET français, est en réalité gérée depuis la République tchèque, ce qui complique grandement le suivi client et le support, totalement inexistant. En cas de souci, n’espérez aucune aide. Je déconseille vivement d’acheter chez eux, car vous risquez d’être abandonné sans solution. Pour ma part, après cette mauvaise expérience, je ne commanderai plus jamais chez eux et préfère me tourner vers une enseigne plus fiable, qui assure un vrai service après-vente et prend ses clients au sérieux.

Attention au SAV. Les prix sont attractifs, la livraison rapide. Comme toujours on vous demande de vérifier le colis à la livraison mais évidemment s'il est en bon état, on ne vérifie pas forcément le contenu. Un Pack WC + Bâti support, j'ai vérifié la cuvette qui est fragile sans trouver d'anomalie, le bâti support métallique lui ne devait pas apriori risquer grand chose... Erreur grave. La barre transversale haute est complètement tordue jusqu'à toucher et déformer le réservoir. on se demande comment une telle déformation a pu être faite en dehors de l'usine. Malgré photo probante, le sav reste campé sur le non respect des CGV qui indiquent qu'on doit vérifier les produits. Dont acte. Mauvaise expérience qui ne sera pas renouvelée. Mais aux futurs acheteurs tentés, soyez TRES vigilants. déballez tout et vérifiez tout !