Avis sur lepapierpeint.fr

Une très belle arnaque super bien déguisée ! "Entreprise basée en France" peut-on lire tout en haut du site, bien mis en avant de façon hyper trompeuse !
Dès l'expédition du colis depuis la... Chine (surprise !!) vous savez que vous vous êtes bien fait entubés. Et le pire, c'est quand vous recevez le produit, de qualité médiocre évidemment : impression floue avec des traces et papier hyper fin, bref tout va bien. Et pour couronner le tout ? Une odeur ÉPOUVANTABLE de plastique hyper toxique qui fait que... jamais je ne poserai ce papier peint sur le mur en tête de mon lit.
Evidemment je ne vous parle même pas du service client qui vous répond à côté de la plaque et se cache derrière le fait que "le papier a été imprimé à vos mesures donc sur-mesure, il ne peut donc pas être retourné". Puis ils jouent la montre en vous répondant plusieurs jours (voire plusieurs semaines) après et vous demandent plein de photos et de détails pour vous décourager. Mais ne vous inquiétez pas, cela ne me découragera pas et je vais bien vous dénoncer à DGCCRF pour tromperie sur l'origine du produit. Car au passage, lorsque l'on tape dans la barre de recherche "papier peint fabriqué en France", le premier lien sponsorisé qui apparait c'est le vôtre ! Une HONTE !
Pour vous déplaire, je site les concurrents : allez chez "Kam & Léon" (papier peint réellement fabriqué en France avec des matériaux éco-responsables et une impression de bien meilleure qualité).
PS : oui je vais publier ce même avis sur toutes les plateformes où je vous trouverez, il faut que je gens sachent.

Ne vous fiez absolument pas à cette entreprise. C'est une arnaque bien construite derrière une façade très soignée.

Produits d'une médiocrité affligeante ; rendu déplorable ; des centaines d'euros à la poubelle.

Réponses du service client face à notre mécontentement : répétitives et sans suite.
Aucun échange constructif possible ; refus d'engager une solution concrète malgré les preuves fournies
Le service client renvoie la responsabilité au client : il vous rétorque que ce que vous avez reçu est exactement ce que vous avez commandé et vous renvoie à l'utilisation de la loupe sur le site qui aurait dû vous permettre d'anticiper le résultat final.
Une blague de la part d'un site spécialisé dans les papiers peints "panoramiques" dont les images sont dénaturées par l'agrandissement.

Notez que l'entreprise est extrêmement trompeuse et malhonnête.
Dès le suivi de votre colis, vous découvrez que celui-ci est en provenance de Chine (alors que l'entreprise affiche, en tête de son site, être "basée en France". Ceci induit le client en erreur qui n'imagine pas que celle-ci se fournit en produits low cost "Made In China").

L'entreprise est très attentive à son image.
Elle pratique une politique abusive de signalement des avis client : tout avis négatif est systématiquement signalé avant de disparaître des plateformes, laissant ainsi une image irréprochable.