Avis sur lepapierpeint.fr

Ne vous fiez absolument pas à cette entreprise. C'est une arnaque bien construite derrière une façade très soignée.

Produits d'une médiocrité affligeante ; rendu déplorable ; des centaines d'euros à la poubelle.

Réponses du service client face à notre mécontentement : répétitives et sans suite.
Aucun échange constructif possible ; refus d'engager une solution concrète malgré les preuves fournies
Le service client renvoie la responsabilité au client : il vous rétorque que ce que vous avez reçu est exactement ce que vous avez commandé et vous renvoie à l'utilisation de la loupe sur le site qui aurait dû vous permettre d'anticiper le résultat final.
Une blague de la part d'un site spécialisé dans les papiers peints "panoramiques" dont les images sont dénaturées par l'agrandissement.

Notez que l'entreprise est extrêmement trompeuse et malhonnête.
Dès le suivi de votre colis, vous découvrez que celui-ci est en provenance de Chine (alors que l'entreprise affiche, en tête de son site, être "basée en France". Ceci induit le client en erreur qui n'imagine pas que celle-ci se fournit en produits low cost "Made In China").

L'entreprise est très attentive à son image.
Elle pratique une politique abusive de signalement des avis client : tout avis négatif est systématiquement signalé avant de disparaître des plateformes, laissant ainsi une image irréprochable.

PACOTILLE CHINOISE

Ce site fait semblant d'être une entreprise basée en France mais ce n'est qu'une façade : tout vient de CHINE.
Leur discours type "nous nous fournissons là où nous pouvons" ne sert qu'à masquer cette tromperie. Résultat : on nous vend de la pacotille à prix fort.
N'imaginez pas recevoir du papier peint panoramique de qualité comme on en trouve chez Leroy Merlin ou 4murs. On reçoit une sorte de tissu plastifié sur lequel on découvre une impression floue et totalement immonde.
Les motifs (prétendument créés par l’entreprise mais en réalité retrouvables sur d’autres sites) ne supportent pas l’agrandissement.
Le service client fait semblant de vous répondre : fausses réponses personnalisées, qui sont en fait des mails copiés-collés, toujours identiques affirmant que "tout est conforme". On nous invite à comparer avec la loupe du site (!). Malgré des photos irréfutables montrant la qualité désastreuse de l’impression : aucune considération des preuves fournies, aucune remise en question.
Leur seul argument est que le produit étant fait à la demande aucun retour ni remboursement n'est possible (même sous condition de renvoi du produit défectueux).
Une échappatoire juridique bien commode pour nier toute responsabilité, même quand la marchandise reçue est bonne à jeter.
Leur solution : un rabais de 15 % présenté comme un geste exceptionnel. Une insulte vu le montant dépensé.
Des centaines d'euros pour un produit lamentable fabriqué en Chine, qu’on retrouve sur Temu ou AliExpress pour une fraction du prix.
Tout est construit pour tromper : cette société joue sur l’illusion d’une entreprise française avec interlocuteur francophone, photos et mise en scène à l’appui. En réalité, il s’agit d’une arnaque bien rodée pour écouler à prix fort des marchandises bas de gamme en les faisant passer pour des produits haut de gamme.
UNE HONTE !!
Ne vous laissez pas berner par les avis positifs et les bonnes notes affichées sur leur site : ils font partie de la mise en scène mensongère.