Avis sur hellotickets.fr

Nous avons acheté des billets pour un évènement a San Francisco (baseball), le montant a été débité mais nous n'avons jamais reçu les billets (100€). J'ai envoyé un mail avant le match en réclamant les billets : je les ai reçu le lendemain, le match était passé. A fuir!!

Ce site est à fuir. J’ai commandé des place à un prix exorbitant 186€ pour aller voir MJ à New York. J’ai reçu la confirmation mais pas le qr code me permettant d’accéder au spectacle . Le jour J le guichetier n’a rien vouloir savoir (tout cela en anglais 😛 bien sûr ) . Je suis resté frustrée , dégoûtée sur le côté avec comme instruction de contacter le site . J’entendais le spectacle commencé. J’ai contacter helloticket qui maintienne m’avoir envoyer les instructions comme si j’avais du temps à perdre à obtenir gain de cause pour un spectacle que j’aurais vu…

J'avais réservé une visite à Rome dont le titre était "Visite Guidée du Colisée avec Accès aux Arènes et aux Souterrains".
Cependant, ce ne fut pas le cas. Nous en avons parlé avec notre guide, qui nous a indiqué que ce n'était pas prévu dans son programme !
Nous nous sommes retournés vers Hello ticket qui répond : "Dans le cadre de cet examen, nous avons étudié tous les documents et informations pertinents, y compris (mais sans s'y limiter) les détails du produit sur la page du circuit, le billet et toute communication liée à cette réservation. Sur la base de toutes les informations disponibles, nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement pour cette réservation."
Cette réponse est une honte ! Arnaque à fuir !!!

Une catastrophe , nous avions pris une sortie dans le désert avec un fournisseur sur ce site. La description de l'annonce était mensongère. J'ai demandé un remboursement ou un ajustement du prix, Helloticket n'a rien voulu savoir.
A fuir absolument !!!

A fuire nous avions réservé le transport aéroport NY via hellotickets pour faciliter notre arrivée tardive. Malgré un mail de confirmation nous nous sommes retrouvés bloqués à l'aéroport à 23h avec des enfants. Notre chauffeur n'est jamais venu. Obliger de payer un taxi. On nous a dit qu'on serait remboursé, mais toujours rien et aucune nouvelle d'hellotickets. Je déconseille. Aucun service en cas de soucis.

J’étais en voyage a new york pour tourisme et j'ai acheté des tickets sur un site français qui dit etre le site préféré des français pour acheter des tickets de match de NBA. J’ai vu des avis sur le petit futé et le guide du routard alors je pensais ce site fiable


SPOILER ALERT : GROSSE ARNAQUE ILS M’ONT VOLE 368€

J'ai acheté deux Ticket pour un Match des New York Knicks et Brooklyn nets sur Hellotickets.fr d'un montant total de 368€00 débité le 26 mars 2022. 
Ils m’ont déjà chargé 80€ de frais de gestion de dossier, pour un dossier qu’ils n’ont plus que pas géré.

Il s'est avéré qu'une heure avant le match ils ne m’avaient toujours pas fournis les tickets annoncés après de multiples échanges avec le service après vente. Jai lu sur internet que je ne suis pas un cas isolée et ce site est en fait une arnaque. Ils promettent des tickets a leur clients qu'ils n'achètent pas et n'envoient jamais. Le service après vente vous fait croire que vous ne recevez pas un mail alors que jai vérifié directement auprès du stade et que aucun billet n'avait été acheté en mon nom aux places énoncée par hellotickets. Ils vous font tourner en bourrique en prétendant des bugs mais ne vous disent jamais qu’en réalité, aucun ticket n’a été acheté en votre nom (c’est la confirmation que j’ai eu du stade)

J'ai demandé un remboursement a hellotickets.fr mais d'après ce que je lis sur internet j'ai l'impression que personne ne parvient a en avoir un...


J’ai laissé un avis négatifs sur https://fr.trustpilot.com/ qu’ils ont immédiatement signalé comme préjudiciable. Voilà pourquoi sur ce site on ne trouve que des avis positifs : ils signalent les négatifs, et je pense aussi qu’ils ajoutent de faux avis positifs. En tout cas en ce qui concerne les tickets de match de basket parce que je n’ai pas trouvé un seul retour positif à ce sujet « vérifiable ». 


Pour valider votre avis négatif sur trustpilot ils faut envoyer des preuves. 


J’encourage toute personne s’étant fait arnaquée à faire comme moi et le signaler auprès de trustpilot + france verif et envoyer les document justificatifs pour que votre avis ne soit pas retiré. 

Je vais déposer plainte pour escroquerie en commissariat cette semaine et espère pouvoir me faire rembourser auprès de ma banque.



J’encourage toute personne etant dans le même cas de figure que moi à le faire afin de faire fermer ce site honteux qui vole ses clients.